Financial Services Treasury Operations 탐색
는 전신 송금 및 원격 입금 매입(RDC)과 같은 주요 서비스에 사용할 수 있는 워크플로우를 사용하여 재무 상품 온보딩을 관리하는 데 사용할 ServiceNow® Financial Services Treasury Operations 수 있습니다.
주요 기능
- 실시간 엔드 투 엔드 가시성을 통해 단일 시스템에서 새 요청을 관리합니다.
- 관련 팀 간에 케이스를 지능적으로 분할합니다.
- 통합 플레이북 경험을 통해 재무 상품 온보딩 프로세스의 복잡성을 줄입니다.
- 애플리케이션을 사용하여 ServiceNow® Financial Services Document Management 필수 문서를 관리합니다.
- 특정 작업에 집중하고 사용자 지정 작업 공간 및 역할을 사용하여 올바른 순서대로 완료합니다.
- 추세와 응답시간을 퍼포먼스 분석 추적하여 지속적인 개선을 추진합니다.
재무 운영 가상 사용자
Treasury Operations는 다음과 같은 가상 사용자를 대상으로 합니다.
| 가상 사용자 | 설명 |
|---|---|
| 관리자 | 애플리케이션 구성을 담당하는 재무 관리자입니다. |
| 서비스 요청자 | 요청을 제출하고 케이스의 상태를 확인하는 분기 작업자입니다. 다음 사용자가 재무 제품 활성화 또는 수정을 위해 재무 서비스 요청을 제출할 수 있습니다.
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| 이행자 | 재무 서비스 팀과 협력하는 금융 기관의 중간 또는 백오피스에 있는 에이전트입니다. 이들은 재무 서비스에 들어오는 재무 케이스 및 작업을 처리하고 재무 상품의 활성화 또는 수정을 완료하는 일을 담당합니다. 재무 서비스 요청에 대해 작업하는 에이전트는 다음과 같습니다.
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| 관리자 | 금융 기관의 재무 관리자:
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