Vérifiez que votre instance répond aux conditions préalables pour Recherche IANext Experience

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 29 juil. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Parcourez Configuration guidée les tâches pour confirmer que votre instance répond aux exigences de Recherche IA pour Next Experience.

    Avant de commencer

    L’application Recherche IA for Next Experience ServiceNow® Store doit être installée sur votre instance. Pour en savoir plus sur l’installation de cette application, reportez-vous à la section Installer Recherche IA pour Next Experience.

    Rôle requis : ais_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les tâches préalables Configuration guidée vous guident tout au long de la vérification que votre instance peut utiliser Recherche IA pour Next Experience. Effectuez ces tâches avant de commencer la migration des configurations de votre application de recherche Zing.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Recherche IA > Recherche IA pour Next Experience > Configuration guidée pour Zing vers Recherche IA la migration.
    2. Sélectionnez Mise en route.
    3. Dans la catégorie Conditions préalables , sélectionnez Mise en route.
    4. Confirmez qu’il Recherche IA est mis en service et activé sur votre instance en procédant comme suit.
      1. Dans la tâche Confirmer l’activationRecherche IA, sélectionnez Configurer.
        Une fenêtre modale indique s’il Recherche IA est mis en service et activé sur votre instance.
      2. Si la fenêtre des rapports Recherche IA est prête, sélectionnez Fermer, puis Marquer comme terminé pour la tâche Confirmer que c’est Recherche IA activé .
      3. Si la fenêtre signale un autre état, sélectionnez Fermer, puis répétez cette tâche une fois Recherche IA que la fenêtre est mise en service et activée sur votre instance.
    5. Confirmez que cette option Next Experience est activée sur votre instance en procédant comme suit.
      1. Dans la tâche Confirmer qu’il Next Experience est activé , sélectionnez Configurer.
        Une fenêtre modale indique si Next Experience cette option est activée sur votre instance.
      2. Si les rapports système Next Experience sont activés, sélectionnez Fermer, puis Marquer comme terminé pour la tâche Confirmer qu’elle Next Experience est activée .
      3. Si le système signale un autre état d’activation, demandez à votre administrateur de l’activer Next Experience sur votre instance, puis répétez cette tâche une fois qu’elle est activée.

        Pour plus d’informations sur l’activation Next Experiencede , reportez-vous à la section Activer Next Experience.

    6. Indexez le contenu et les métadonnées pour Recherche IA les sources indexées utilisées dans la recherche globale en procédant comme suit.
      1. Dans la tâche Indexer le contenu et les métadonnées interrogeables pour les sources de recherche globales , sélectionnez Configurer.
        La Recherche IA liste des sources indexées s’ouvre dans un nouvel onglet de navigateur.
      2. Sélectionnez toutes les sources indexées marquées de l’icône en forme de triangle d’alerte (icône en forme de triangle d’alerte), puis indexez leur contenu en sélectionnant Actions sur les lignes sélectionnées... > Indexer toutes les tables.

        Pour plus d’informations sur l’indexation de tables provenant de plusieurs sources indexées, reportez-vous à la section Effectuer un indexation complète de la table ou une réindexation pour plusieurs sources indexées.

      3. Lorsque l’indexation est terminée, fermez l’onglet du navigateur et revenez à l’onglet Catégorie des prérequis Configuration guidée .
      4. Sélectionnez Marquer comme terminé pour la tâche Indexer le contenu et les métadonnées interrogeables pour les sources de recherche globales .
    7. Lorsque les trois tâches préalables sont marquées comme terminées, sélectionnez l’icône Retour ( Icône Retour) pour revenir au niveau supérieur Configuration guidée de l’écran Zing vers Recherche IA la migration .

    Que faire ensuite

    Maintenant que vous avez satisfait aux conditions préalables, il est temps de migrer vos configurations existantes de l’application de recherche Zing en vue de les utiliser avec Recherche IA. Pour plus d’informations sur cette procédure, reportez-vous à la section Migrer les configurations de l’application de recherche Zing vers Recherche IA.