Surveillance de l’activité utilisateur
Découvrez les outils à la disposition des administrateurs pour surveiller les utilisateurs sur leur instance.
Outils d’administration utilisateurs
En plus de stocker des informations sur un utilisateur, les comptes d’utilisateur sont également associés à des groupes et à des rôles. Votre instance utilise des groupes et des rôles pour déterminer les enregistrements et fonctionnalités auxquels une personne peut accéder.
- Emprunt d'identité
- Les administrateurs peuvent sélectionner des enregistrements utilisateur pour emprunter l’identité. Utilisez cette fonctionnalité pour utiliser l’instance en tant qu’autre utilisateur, avec les préférences et les autorisations de cet utilisateur. L’emprunt d’identité de l’utilisateur peut être un outil précieux pour les tests et le dépannage. Pour en savoir plus sur l’emprunt d’identité, reportez-vous à la section Emprunt de l’identité d’un utilisateur.
- Sessions d'utilisateur
Grâce à la gestion des sessions utilisateur, l’administrateur peut afficher et mettre fin à des sessions utilisateur individuelles, verrouiller l’accès d’utilisateurs à l’instance et rendre les utilisateurs inactifs. Pour plus d’informations sur la gestion des sessions utilisateur, reportez-vous à la section Gestion des sessions utilisateur.
Les enregistrements utilisateur sont également associés aux journaux de transactions. Les administrateurs peuvent utiliser ces journaux pour suivre toute l’activité du navigateur pour une instance.