Prévisualiser les changements prédits
Utilisez la table des changements prévisualisés pour afficher la liste des enregistrements totaux qui devraient changer lorsque la mise à niveau se produit.
Prévisualiser la prédiction de liste ignorée
Le total des changements d’enregistrement inclut également les enregistrements qui sont prévus pour être ignorés pour diverses raisons. La raison la plus courante est due à la personnalisation. La raison pour laquelle une mise à niveau ignore les personnalisations est d’éviter de remplacer vos personnalisations. L’aperçu de la mise à niveau tente de prédire quels enregistrements seront ignorés lors de la mise à niveau réelle. Il prédit les sauts dus aux personnalisations et à d’autres scénarios plus complexes. Il est possible d’utiliser l’aperçu de mise à niveau pour remédier à ces sauts de personnalisation prévus avant que la mise à niveau ne se produise, ce qui peut empêcher que ce saut ne se produise.
Cliquez sur le lien Afficher les détails de l’aperçu sur la carte Prévisualisation de la version. Le formulaire Aperçu de la mise à niveau s’affiche avec les détails des listes connexes suivants.
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom de fichier | Enregistrement qui a été marqué pour rapprochement. |
| Disposition prévue | Action prévue à effectuer sur ce fichier pendant la mise à niveau sélectionnée :
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| Priorité | Priorité affectée à la résolution du conflit. Les valeurs vont de un à cinq, une représentant la priorité la plus élevée. Remarque : ServiceNow classe les enregistrements ignorés par ordre de priorité en fonction de l’importance des types de fichier. La hiérarchisation se fait de la manière suivante :
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| Résolution | Moyens de résoudre un conflit.
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| Module d'extension | Module d’extension contenant l’enregistrement |
| Enregistrement connexe | Enregistrement auquel l’entrée changelist s’applique |