Une configuration d’application de recherche spécifie le moteur de recherche et les paramètres à utiliser pour effectuer une recherche dans une Now Platform application. Lorsque vous choisissez Recherche IA le moteur de recherche d’une application, vous pouvez sélectionner un profil de recherche pour l’application et configurer ses paramètres d’affichage et d’optimisation des résultats de recherche.

Certaines Now Platform applications installent leurs propres Recherche IA configurations d’application lorsque vous les activez. Par exemple, l’activation de l’option Gestion du service client (CSM) l’application installe les Recherche IA configurations d’application pour Portail de service clientèle et Portail de service consommateur.

Vous pouvez modifier les configurations existantes de l’application de recherche ou créer et configurer vos propres configurations de l’application de recherche avec Recherche IA spécifié comme moteur de recherche.