Traduire avec Dynamic Translation
Traduisez le contenu généré par l’utilisateur en direct sur votre instance pour rationaliser la communication entre vos agents et utilisateurs finaux.
Après avoir activé le module d’extension Traduction dynamique (com.glide.dynamic_translation), vous pouvez effectuer les tâches suivantes à l’aide d’un fournisseur de service de traduction :
- Détecter la langue du texte de l’entrée
- Traduire un texte saisi par l’utilisateur d’une langue source vers une langue cible
Pour en savoir plus sur l’activation de ce module d’extension, reportez-vous à la section Activer Traduction dynamique.
Fournisseurs de services de traduction par défaut pour Traduction dynamique
Par défaut, Traduction dynamique prend en charge les fournisseurs de services Google Microsoft et les suivants pour la traduction automatique.
- Alias de connexions et d’informations d’identification et attributs de connexion correspondants.Remarque :Vous devez créer une connexion pour chaque fournisseur de service de traduction et spécifier les informations d’identification.
- Flux secondaires et actions du Centre d’intégration pour ces spokes.
- Spoke Microsoft Azure Translator Service
- Spoke Google Cloud Translator Service
- Configurations de traducteur
Remarque :
Le spoke Google Cloud Translator Service pour Traduction dynamique doit être installé à partir de ServiceNow Store.
Utiliser la traduction dynamique
Lorsque votre administrateur a configuré Traduction dynamique, recherchez l’icône de traduction (
) en regard des champs dans les formulaires et dans les espaces de travail.