Auto-enregistrement de l’utilisateur

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Le module d’extension Demande d’inscription de l’utilisateur [com.snc.user_registration] permet aux utilisateurs non inscrits de demander l’accès à une ServiceNow instance. Un administrateur peut activer le module d’extension.

    Un utilisateur peut demander un compte en accédant à l’instance. Si le module d’extension est installé, la section suivante est ajoutée à l’écran d’accueil.

    Écran d’accueil

    L’utilisateur peut remplir et soumettre le formulaire d’auto-inscription, et voir une confirmation qu’il a été soumis. L’utilisateur reçoit un e-mail lors de l’enregistrement du compte.
    Remarque :
    Si l’adresse e-mail saisie dans le formulaire d’auto-inscription est déjà dans le système, la demande n’est pas soumise.

    Approuver un compte d’utilisateur enregistré automatiquement

    Lorsqu’un utilisateur soumet un formulaire d’auto-inscription, un administrateur peut l’examiner et l’approuver.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Administration utilisateurs > Inscriptions d'utilisateur en attente et ouvrez la demande.
    2. Utilisez les liens connexes Créer un utilisateur et Rejeter sur le formulaire de demande d’inscription pour approuver ou refuser la demande.
      • Si l’option Créer un utilisateur est sélectionnée, un nouvel utilisateur est créé à l’aide de l’adresse e-mail comme ID d’utilisateur.
      • Si Rejeter est sélectionné, la demande est marquée comme Rejetée.
      Si la demande a été acceptée, l’utilisateur reçoit une notification par e-mail avec les informations de connexion. S’il a été refusé, l’utilisateur reçoit un e-mail contenant les informations de rejet.
    3. Facultatif : Pour afficher les demandes d’enregistrement passées, supprimez la condition [État] [est] [En attente] du filtre dans la vue de liste.
      Supprimer le filtre

    Activer l’approbation automatique du compte utilisateur auto-enregistré

    Les administrateurs peuvent permettre aux utilisateurs de s’inscrire automatiquement. Activez l’approbation automatique de ces comptes pour rationaliser l’inscription des utilisateurs.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Propriétés système > Système.
    2. Sélectionnez Activer le traitement automatique de la demande d’inscription de l’utilisateur
    3. Sélectionner Enregistrer
      Si cette option est activée, les demandes d’inscription ne requièrent pas d’approbation. Au lieu de cela, la règle Auto-Process User Registration métier crée l’enregistrement de l’utilisateur à partir des informations fournies.

    Que faire ensuite

    Demandez l’activation du module d’extension Explicit Roles (com.glide.explicit_roles). Le module d’extension Explicit Roles crée deux rôles pour différencier les utilisateurs internes des utilisateurs externes.