Migrer les configurations de l’application de recherche Zing vers Recherche IA

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 29 juil. 2024
  • 4 minutes de lecture

    • Parcourez une Configuration guidée tâche pour migrer vos configurations existantes de l’application de recherche Zing vers des configurations d’application Recherche IA .

    Avant de commencer

    L’application Recherche IA for Next Experience ServiceNow® Store doit être installée sur votre instance. Pour en savoir plus sur l’installation de cette application, reportez-vous à la section Installer Recherche IA pour Next Experience.

    Vous devez avoir déjà accompli les tâches préalables Configuration guidée . Pour en savoir plus sur l’exécution de ces tâches, reportez-vous à la section Vérifiez que votre instance répond aux conditions préalables pour Recherche IANext Experience.

    Rôle requis : ais_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le système de base inclut les configurations de l’application de recherche Zing pour la recherche globale et certains espaces de travail. Pour utiliser Recherche IA pour Next Experience, vous avez besoin de Recherche IA configurations pour ces applications de recherche.

    Vous pouvez créer les nouvelles Recherche IA configurations d’application dont vous avez besoin en migrant les paramètres à partir de vos configurations d’application de recherche Zing existantes. La tâche Convertir les applications de recherche Zing Configuration guidée vous guide tout au long de cette procédure.
    Remarque :
    Lorsque vous migrez une configuration d’application de recherche Zing, le système crée une nouvelle configuration d’application de recherche à utiliser avec Recherche IA. Cette procédure ne supprime ni ne modifie votre configuration initiale de l’application de recherche Zing.
    La migration d’une configuration de l’application de recherche Zing vers Recherche IA comprend les étapes suivantes :
    1. L’outil de migration analyse la configuration que vous avez sélectionnée pour l’application de recherche Zing et détermine les changements d’enregistrement Now Platform dans les tables qui sont nécessaires pour reproduire ses paramètres dans une nouvelle Recherche IA configuration d’application.
    2. Vous acceptez les changements de migration proposés pour examen, puis vous les engagez à apporter les changements d’enregistrement requis dans Now Platform les tables.
    3. Vous indexez le contenu et les métadonnées à partir de toutes les nouvelles sources indexées créées par la tâche de migration.

    Pour en savoir plus sur Recherche IA les configurations d’application, reportez-vous Configurations de l'application de rechercheà . Pour en savoir plus sur l’indexation de contenu et de métadonnées à partir de Recherche IA sources indexées, reportez-vous à la section Sources indexées.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Recherche IA > Recherche IA pour Next Experience > Configuration guidée pour Zing vers Recherche IA la migration.
    2. Dans la catégorie Convertir les applications de recherche Zing , sélectionnez Mise en route.
    3. Dans la tâche Migrer les paramètres d’une Next Experience application de recherche , ouvrez le formulaire Zing vers la tâche de Recherche IA migration en sélectionnant Configurer.
      Une fenêtre modale affiche une liste des configurations de l’application de recherche Zing et leur état de migration. Les noms d’application de recherche personnalisés ne sont traduits dans la langue de votre session que si vous avez créé des enregistrements de table Message [sys_ui_message] appropriés. Pour plus d’informations sur la traduction des chaînes de message en créant des enregistrements de table Message, reportez-vous à la section Traduire un message de script client.
    4. Fermez la liste modale des configurations de l’application de recherche Zing.
      Remarque :
      Vous pouvez rouvrir la liste des configurations de l’application de recherche Zing à tout moment en cliquant sur le lien connexe Afficher l’état de migration de l’application de recherche .
    5. Pour chaque configuration d’application du moteur de recherche Zing présentant un état de migration requise , procédez comme suit.
      1. Dans le champ Configuration de l’application de recherche , utilisez l’icône Rechercher à l’aide d’une liste (icône Rechercher à l’aide d’une liste) pour sélectionner la configuration de l’application de recherche Zing vers Recherche IAlaquelle vous souhaitez migrer.
        Remarque :
        Seules les configurations de l’application de recherche Zing avec l’état de migration nécessaire peuvent être sélectionnées. Les configurations d’application avec l’état Migré ont déjà des configurations d’application correspondantes Recherche IA .
      2. Facultatif : Pour que le système envoie des notifications par e-mail aux utilisateurs lorsque l’indexation du contenu de la tâche de migration démarre et se termine, ajoutez ces utilisateurs à la liste de surveillance.
        Remarque :
        Le système ajoute automatiquement l’utilisateur actuel à la liste de surveillance lorsqu’une tâche de migration est créée ou mise à jour.
      3. Sélectionnez Démarrer la migration.
        L’outil de migration convertit la configuration de l’application de recherche Zing pour l’utiliser avec Recherche IA, et l’état de la tâche de migration passe de Conversion en attente à Configuration convertie.
      4. Sélectionnez Accepter tous les changements.
        Le système affiche les changements proposés aux tables système dans la liste connexe Changements à examiner.
      5. Sélectionnez Valider les changements.
        Le système valide les changements apportés aux tables système affichées dans la liste connexe Changements à examiner, et l’état de la tâche de migration passe à Configuration validée.
      6. Sélectionnez Indexer le contenu consultable.
        Recherche IA Indexe le contenu et les métadonnées pour les nouvelles sources indexées créées par la tâche de migration. Une fois l’indexation terminée, l’état de la tâche passe à Indexation terminée et la fenêtre modale contenant la liste des configurations de l’application Zing Search s’affiche à nouveau.
    6. Lorsque toutes les configurations de l’application de recherche Zing dans la liste modale affichent l’état Migré , fermez l’onglet du navigateur et revenez à l’onglet de catégorie Convertir les applications de recherche Zing Configuration guidée , puis sélectionnez l’icône Retour ( icône Retour) pour revenir au niveau supérieur Configuration guidée de l’écran Zing vers Recherche IA la migration .

    Que faire ensuite

    Maintenant que vous disposez Recherche IA des configurations d’application pour la recherche globale et vos espaces de travail, il est temps de procéder à l’activation Recherche IA pour Next Experience sur votre instance. Pour plus d’informations sur cette procédure, reportez-vous à la section Activer Recherche IA pour Next Experience.