Solution Platform Analyticspour les outils de gestion avancés Recherche IA
ServiceNow® Solutions Platform Analytics contiennent du contenu préemballé Analyse des performances et Reporting du contenu à utiliser avec d’autres Now Platform produits. Cela Solution Platform Analytics permet aux Recherche IA administrateurs d’analyser les tendances du trafic des requêtes de recherche, d’examiner l’enregistrement indexé et les paramètres de configuration et de prévisualiser les résultats des requêtes de recherche.
Rôles requis
Les rôles suivants sont associés à cette solution :
- Administrateur Now Platform (admin) : installer et activer cette Solution Platform Analytics, et apporter les modifications nécessaires aux propriétés système.
- Recherche IA Administrateur (ais_admin) : examinez les tableaux de Recherche IA bord. Partager les tableaux de bord avec les personnes concernées appropriées. Testez les requêtes de recherche à l’aide du module d’interface utilisateur Aperçu de recherche.
- Administrateur Analyse de l’expérience utilisateur (analytics_admin), Visionneur Analyse de l’expérience utilisateur (analytics_viewer), Administrateur Analyse du portail utilisateur (portal_analytics_admin), Visionneur(portal_analytics_viewer d’analyse du portail), Administrateur d’analyse Web (web_analytics_admin) ou Visionneuse(web_analytics_viewer d’analyse Web : affichez les mesures et les rapports du tableau de bord d’analyse Recherche IA .
- Emprunteur d’identité (emprunteur d’identité) : affichez les intentions NLU détectées dans les requêtes, activez le débogage ou effectuez une recherche en tant qu’autre utilisateur dans le module d’interface utilisateur d’aperçu de recherche.