Par défaut, des numéros sont générés chaque fois qu’un nouvel enregistrement est créé.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Lorsque les enregistrements sont créés mais non enregistrés, un intervalle est créé dans la numérotation. Vous pouvez éviter ces écarts de numérotation en générant des numéros uniquement lors de la sauvegarde des enregistrements.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Propriétés système > Système.
2. Définissez la propriété Affecter un numéro de tâche uniquement lors d’une insertion (évite les numéros inutilisés),glide.itil.assign.number.on.insert , sur vrai.
3. Cliquez sur Enregistrer.