Revenir à Zing comme Navigation unifiée moteur de recherche

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 29 juil. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Revenir à l’utilisation de l’indexation de texte Zing et du moteur de recherche pour le Navigation unifiée champ de recherche dans Next Experience.

    Avant de commencer

    L’application Recherche IA for Next Experience ServiceNow® Store doit être installée sur votre instance. Pour en savoir plus sur l’installation de cette application, reportez-vous à la section Installer Recherche IA pour Next Experience.

    Rôle requis : ais_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez annuler les modifications de configuration que vous avez apportées pour activer Recherche IA pour Next Experience. Cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :
    • Vous préférez utiliser l’indexation de texte Zing et le moteur de recherche pour Navigation unifiée dans Next Experience.
    • Vous prévoyez de désactiver Next Experience et de revenir à l’interface utilisateur héritée. (L’interface utilisateur héritée ne prend en charge que le moteur Zing pour la recherche globale et la recherche dans l’espace de travail.)

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Recherche IA > Recherche IA pour Next Experience > Configuration guidée pour Zing vers Recherche IA la migration.
    2. Dans la catégorie Terminer la migration vers Recherche IA , sélectionnez Modifier.
    3. Dans la tâche Activer Recherche IA pour toutes les Next Experience applications de recherche , sélectionnez Configurer.
      Une fenêtre modale signale l’état d’activation de Recherche IA pour Next Experience sur votre instance.
    4. Si les rapports système Recherche IA pour Next Experience sont activés, sélectionnez Désactiver Recherche IA pour Next Experience.
    5. Lorsque les rapports système Recherche IA pour Next Experience sont désactivés, sélectionnez Fermer, puis Marquer comme incomplet pour la tâche Activer Recherche IA pour toutes les Next Experience applications de recherche .

    Résultats

    Le système utilise à nouveau Zing comme moteur de recherche pour la recherche globale et Next Experience les recherches d’applications d’espace de travail issues du Navigation unifiée champ de recherche.

    Que faire ensuite

    Informez tous les utilisateurs de votre instance qu’ils doivent se déconnecter puis se reconnecter avant de pouvoir utiliser la recherche Zing dans le Navigation unifiée champ de recherche.