Activer Recherche IA pour Next Experience

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 29 juil. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Parcourez une Configuration guidée tâche à configurer Recherche IA en tant que moteur de recherche pour les recherches globales et dans l’espace de travail à partir du Navigation unifiée champ de recherche.

    Avant de commencer

    L’application Recherche IA for Next Experience ServiceNow® Store doit être installée sur votre instance. Pour en savoir plus sur l’installation de cette application, reportez-vous à la section Installer Recherche IA pour Next Experience.

    Vous devez avoir déjà terminé la tâche Convertir les applications de recherche Zing Configuration guidée . Pour en savoir plus sur l’exécution de cette tâche, reportez-vous à la section Migrer les configurations de l’application de recherche Zing vers Recherche IA.

    Rôle requis : ais_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La tâche Activer Recherche IA pour toutes les Next Experience applications de recherche Configuration guidée vous guide tout au long de l’activation de l’application Recherche IA pour Next Experience .

    Une fois l’application activée, Next Experience les applications de recherche l’utilisent Recherche IA à la place de Zing. Chaque application de recherche utilise les paramètres spécifiques définis dans sa configuration d’application de recherche.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Recherche IA > Recherche IA pour Next Experience > Configuration guidée pour Zing vers Recherche IA la migration.
    2. Dans la catégorie Terminer la migration vers Recherche IA , sélectionnez Démarrer.
    3. Dans la tâche Activer Recherche IA pour toutes les Next Experience applications de recherche , sélectionnez Configurer.
      Une fenêtre modale indique si Recherche IA pour Next Experience cette option est activée sur votre instance.
    4. Si les rapports système Recherche IA pour Next Experience sont désactivés, sélectionnez Activer Recherche IA pour Next Experience.
      Remarque :
      Si Recherche IA pour Next Experience elle est déjà activée, assurez-vous que toutes les configurations migrées de l’application de recherche sont activées en la désactivant, puis en la réactivant.
    5. Lorsque les rapports système Recherche IA sont Next Experience activés, sélectionnez Fermer, puis Marquer comme terminé pour la tâche Activer Recherche IA pour toutes les Next Experience applications de recherche .

    Résultats

    Le système est utilisé Recherche IA comme moteur de recherche pour les recherches globales et Next Experience les recherches d’applications d’espace de travail issues du Navigation unifiée champ de recherche.

    Que faire ensuite

    Informez tous les utilisateurs de votre instance des détails suivants.
    • Les utilisateurs doivent se déconnecter et se reconnecter avant de pouvoir utiliser Recherche IA pour Next Experience.
    • Une fois que vous avez activé Recherche IA pour Next Experience, seules les applications d’espace de travail qui sont utilisées Recherche IA comme moteur de recherche apparaissent dans le menu contextuel de recherche Navigation unifiée . Pour effectuer une recherche à partir des applications de l’espace de travail qui utilisent l’indexation de texte et le moteur de recherche Zing, vous devez accéder à l’espace de travail au lieu d’utiliser le menu contextuel de recherche Navigation unifiée .