Affecter l’article Knowledge Langues de recherche par pays

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Améliorez la mémorisation des recherches multilingues en définissant un ensemble de langues de recherche d’articles pour chaque pays utilisateur Knowledge . Les recherches des utilisateurs peuvent correspondre à Knowledge des articles dans l’une des langues de recherche spécifiées pour leur pays ainsi que dans la langue associée à leur Now Platform session.

    Avant de commencer

    Rôle requis : ais_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par défaut, les recherches des utilisateurs ne correspondent Knowledge qu’aux articles de la langue associée à la session de Now Platform l’utilisateur. Par exemple, un utilisateur effectuant une recherche à partir d’une session japonaise ne voit que les résultats de recherche d’articles en japonais Knowledge .

    Les administrateurs de Search peuvent étendre le rappel des recherches d’articles Knowledge pour les utilisateurs d’un pays en spécifiant des langues de recherche d’articles supplémentaires Knowledge pour ce pays. Par exemple, supposons que vous spécifiiez l’article Knowledge Langues de recherche anglais et français pour le pays Japon. Une fois ces mappages de pays à langues en place, un utilisateur effectuant une recherche à partir d’une session japonaise peut voir les résultats de recherche d’articles Knowledge en anglais et en français, ainsi que d’articles en japonais.

    Procédure

    1. Accédez à la vue de listes de la table Pays vers la Recherche IA langue de recherche [ais_country_to_search_language].
      1. Sélectionnez Tout.
      2. Dans le champ Filtre , saisissez ais_country_to_search_language.list.
      3. Appuyez sur Entrée.
    2. Pour chaque Knowledge langue de recherche d’article que vous souhaitez mapper à un pays, procédez comme suit.
      1. Sélectionnez Nouveau.
      2. Renseignez les Recherche IA champs du formulaire Pays de recherche de langue.
        Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Recherche IA Formulaire Pays vers langue de recherche.
      3. Sélectionnez Soumettre.
        Remarque :
        Vous pouvez définir plusieurs Recherche IA enregistrements Pays vers langue de recherche pour le même pays, à condition que chacun d’eux ait une langue de recherche d’article différente Knowledge . Si vous tentez de créer plusieurs enregistrements avec le même pays et la même Knowledge langue de recherche d’article, le système affiche un message d’avertissement et l’opération d’insertion d’enregistrement échoue.

    Résultats

    Lorsque les utilisateurs d’un pays où une ou plusieurs Knowledge langues de recherche d’article sont définies effectuent une recherche, ils peuvent faire correspondre Knowledge les articles dans ces langues de recherche ainsi que dans la langue associée à leur Now Platform session.