A aplicação Gestão de serviços de campo inclui o plug-in Serviço de campo Mobile (com.sn_fsm_mobile) por padrão. Este plug-in habilita a funcionalidade do aplicativo para celular Serviço de campo em seu aplicativo Gestão de serviços de campo. Você pode configurar as seguintes funcionalidades neste aplicativo para celular para garantir uma experiência móvel otimizada para sua instância da aplicação Mobile Agent, capacitando agentes e expedidores a trabalhar com eficiência em qualquer local:

• Configure notificações para garantir que agentes e expedidores recebam atualizações e alertas em tempo hábil em seus dispositivos móveis. Este recurso os mantém informados sobre tarefas e mudanças importantes em tempo real.
• Personalize as propriedades móveis e do sistema para personalizar a experiência móvel de acordo com os requisitos da sua organização. Isso inclui definir configurações como opções de exibição, permissões e controles de acesso.
• Permita que o serviço terceirizado forneça para gerenciar tarefas em dispositivos móveis. Esta funcionalidade permite que os prestadores de serviços acessem e gerenciem suas tarefas atribuídas, garantindo uma colaboração perfeita e uma execução de tarefa eficiente.
• Utilize o recurso de resumo de tarefa usando o recurso de agente virtual. Isso permite que os agentes recebam resumos e instruções para suas tarefas diretamente pelo aplicativo para celular, garantindo que eles tenham todas as informações necessárias para concluir suas atribuições com eficácia.
• Implemente a funcionalidade de orientação interna no aplicativo para celular. Isso permite que os agentes naveguem em ambientes internos complexos com mais facilidade, melhorando sua eficiência e reduzindo os tempos de resposta.