Exibir um perfil de agente no Serviço de campo Portal do prestador de serviço

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Como gerente de uma empresa prestadora de serviços, você pode exibir as informações de perfil de todos os agentes de suas equipes.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_ext_agent e wm_ext_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Os agentes podem exibir e editar somente as próprias informações de perfil.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Portal do prestador de serviço de campo > Página inicial.
    2. Clique em Agentes.
    3. Na lista Equipes externas da organização de serviço, clique no perfil de agente que você deseja revisar.
    4. Revise as informações de perfil do agente.