Depois que todas as tarefas de ordem de serviço estiverem qualificadas e o estado da ordem de serviço primária mudar automaticamente para Qualificado, você poderá solicitar mais informações do qualificador, se necessário, e obter as peças necessárias para as tarefas.

Se uma ordem de serviço foi criada a partir de um modelo de ordemde serviço, os requisitos de peça serão adicionados automaticamente à tarefa de ordem de serviço.

Os exemplos incluídos neste tópico ilustram o uso de requisitos de peça com pedidos de trabalho; no entanto, os requisitos de peça podem ser usados com qualquer aplicativo da Gestão de serviços.

Para criar requisitos de peça e peças de origem, habilite a opção de configuração Requisitos de peça são necessários para os agentes na tela Configuração do serviço de campo.