Atualizar status do equipamento com o Mobile Agent

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Faça check-in, check-out ou relate equipamentos quebrados usando o miniaplicativo Meu equipamento no Mobile Agent.

    Fazer check-out ou check-in de equipamentos com o Mobile Agent

    Faça check-out ou check-in de equipamentos atribuídos às suas tarefas de ordem de serviço ou equipe por meio do Mobile Agent.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_agent

    Procedimento

    1. Navegar até Meus trabalhos > Meu equipamento.
    2. Toque em uma instância de equipamento.
    3. Fazer check-out ou check-in do equipamento.
      • Para fazer check-out do equipamento, toque em Fazer check-out.

        O status do equipamento muda para Em uso.

      • Para fazer check-in do equipamento, toque em Fazer check-in.

        O status do equipamento muda para Disponível. Se a tarefa de ordem de serviço atribuída estiver concluída, a instância do equipamento não poderá mais ser submetida a check-out para essa tarefa.

    Relatar equipamento quebrado com o Mobile Agent

    Relate detalhamentos de equipamentos atribuídos às suas tarefas de ordem de serviço ou equipe por meio do Mobile Agent.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: wm_agent

    Procedimento

    1. Navegar até Meus trabalhos > Meu equipamento.
    2. Toque em uma instância de equipamento.
    3. Toque em Detalhamento do relatório.
    4. No campo Descrição, forneça detalhes sobre o detalhamento.
    5. Toque em Enviar.

    Resultado

    O status do equipamento muda para Indisponível e não pode mais ser submetido a check-in nem a check-out.