Iniciar o trabalho em uma tarefa de ativo linear

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Examine o ativo linear especificado na tarefa de ordem de serviço para identificar ou selecionar segmentos ou áreas que precisam de atenção ou manutenção e gerar uma ordem de serviço correspondente.

    Antes de Iniciar

    Certifique-se de que a seguinte configuração:

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegue até a aplicação Now Mobile Agent.
    2. Toque em Meu trabalho.
    3. Na seção Minhas tarefas, exiba todas as tarefas de ordem de serviço selecionando Ver tudo.
    4. Selecione e abra a tarefa de ordem de serviço desejada.
    5. Exiba os segmentos de ativo linear a serem inspecionados tocando na guia Relacionado e indo para a seção Ativos.
      Cada segmento exibe o nome do ativo e um número sequencial junto com os detalhes de início e local.
    6. No segmento que você deseja iniciar a inspecionar, toque em Iniciar trabalho.
    7. Abra a página do ativo e revise os detalhes do ativo tocando no segmento selecionado.
    8. Exiba o segmento de ativo linear no mapa tocando no ícone do inicializador do Google Maps ( link da Web para iniciar o local no Google Maps) no campo Local de início.
      O mapa é iniciado e o local do ativo linear é exibido. O segmento linear é destacado na cor azul escuro para melhor identificação.
    9. Forneça informações adicionais sobre o ativo linear afetado tocando em Responder questionário.
      Para obter mais informações, consulte Concluir um questionário para a tarefa de ordem de serviço.
    10. Se você identificar um problema para um ativo linear, ao inspecionar um segmento, crie uma nova ordem de serviço.
      1. Toque em Criar ordemde serviço .
      2. No formulário, preencha os campos.
        Campo Descrição
        Adicionar anexo Uma referência ao problema identificado fornecendo um tipo de anexo, como foto, imagem, documento
        Local O local ativo do agente.

        Este campo é preenchido automaticamente com a localização atual do agente.
        Lat long A latitude e a longitude do marcador.

        Este campo é preenchido automaticamente com o valor de latitude e longitude da localização atual do agente. Você pode editar esses valores, se necessário.
        Ativo Lista de segmentos de ativo linear vinculados à tarefa de ordem de serviço.
        Problema Nome descritivo do problema. Por exemplo, um solavanco na rua.
        Descrição do problema Descrição detalhada do problema.
      3. Selecione Enviar.
    11. Após a inspeção bem-sucedida do segmento linear, toque em Marcar como concluído.
    12. Opcional: Inspecione mais segmentos repetindo as etapas que começam com a etapa 6.

    Resultado

    você inspecionou com sucesso os segmentos de ativo linear selecionados em uma tarefa de ordem de serviço e criou ordens de serviço correspondentes para todos os segmentos que requerem atenção ou manutenção.

    O que Fazer Depois

    Depois de inspecionar todos os segmentos de ativo linear de uma tarefa de pedido de trabalho, feche a tarefa de pedido de trabalho. Para obter mais informações, consulte Fechar uma tarefa de ordem de serviço.