Componentes de reserva de compromisso

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • As funções, propriedades e tabelas para o recurso de reserva de compromisso.

    O plug-in de Reserva de compromisso (com.snc.appointment_booking) é ativado automaticamente quando você ativa o plug-in Field Service Management. Um plug-in de dados de demonstração, Appointment Booking Demo Data (com.snc.appointment_booking_demo), também está disponível.

    A reserva de compromisso adiciona o menu Reserva de compromisso ao navegador de aplicações e aos seguintes módulos:
    • Configuração de Reserva de compromisso: use este módulo para criar uma configuração de reserva de compromisso para uma aplicação e, em seguida, configurações para cada serviço nessa aplicação.
    • Agendamentos: use este módulo para exibir uma lista de compromissos que foram reservados para serviços. Esta lista inclui os pedidos de trabalho associados a cada compromisso.

    Funções

    A reserva de compromisso adiciona as funções a seguir.
    Tabela 1. Funções em Agendamentos
    Função Descrição
    Administrador de reserva de compromisso

    [sn_apptmnt_booking.appointment_booking_admin]

    		 Cria configurações de reserva de compromisso para serviços em um aplicativo.
    Gerente de reserva de compromisso

    [sn_apptmnt_booking.appointment_booking_manager]

    		 Cria e atualiza registros de reserva de compromisso.
    Usuário de agendamentos

    [sn_apptmnt_booking.appointment_booking_user]

    		 Marca compromissos para serviços do Portal de atendimento ao cliente ou ao consumidor. Este usuário também pode reagendar ou cancelar compromissos e exibir detalhes do compromisso.

    Propriedades

    A reserva de compromisso adiciona as seguintes propriedades.
    Tabela 2. Propriedades instaladas com Reserva de compromisso
    Propriedade Descrição
    sn_apptmnt_booking.max_new_appointments_daily O número máximo de compromissos que um usuário pode criar diariamente. O limite superior é de 100 compromissos por dia.
    • Tipo: inteiro
    • Valor padrão: 100
    • Local: lista Propriedades do sistema
    sn_apptmnt_booking.max_appointments_returned O número máximo de janelas de disponibilidade de compromisso exibidas na janela Selecionar compromisso.
    • Tipo: inteiro
    • Valor padrão: 100
    • Local: lista Propriedades do sistema
    sn_apptmnt_booking.return_unavailable_slots Desabilitar esta propriedade permite que você exiba somente os slots disponíveis na janela de compromisso para reserva de compromisso.
    • Tipo: verdadeiro/falso
    • Valor padrão: verdadeiro
    • Local: lista Propriedades do sistema

    Tabelas

    A reserva de compromisso adiciona as tabelas a seguir.
    Tabela 3. Tabelas instaladas com Reserva de compromisso
    Tabela Descrição
    Configuração do serviço de Agendamentos

    [sn_apptmnt_booking_service_config]

    		 Armazena registros de configuração de serviço para reserva de compromisso.
    Configuração de Agendamentos

    [sn_apptmnt_booking_config]

    		 Armazena registros de configurações da aplicação para reserva de compromisso.
    Reservas de compromisso

    [sn_apptmnt_booking_appointment_booking]

    		 Armazena registros de todos os compromissos, incluindo compromissos reservados, reagendados e cancelados.