Installer l’Agent virtuel pour PPM

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Installez Agent virtuel pour PPM à partir de la ServiceNow boutique.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Pour installer Agent virtuel pour PPM, activez les modules d’extension suivants :

    Nom Description
    PPM standard (com.snc.financial_planning_pmo) Active le module d’extension de base PPM Standard pour les applications PPM (Gestion des portefeuilles de projets).
    Agent virtuel Glide (com.glide.cs.chatbot) Active le cadre de travail Agent virtuel et d’autres modules d’extension nécessaires.
    Agent virtuel pour PPM (com.sn_ppm_va) Active une plateforme de bot conversationnel pour fournir une assistance à l’utilisateur par le biais de conversations au sein d’une interface de messagerie pour PPM.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Utilisez les critères de filtre et la barre de recherche pour trouver l'application.
      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l’application que vous recherchez, vous devrez peut-être la demander à partir de la boutique ServiceNow.

      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Sélectionnez Installer.
    4. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Les modules d'extension et applications dépendants sont répertoriés s'ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Virtual Agent pour PPM.

    5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, sélectionnezCharger les données de démonstration.

      Les données de démonstration comprennent des exemples d'enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d'utilisation fréquents. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.

      Important :
      Les données de démonstration ne sont pas disponibles pour un chargement ultérieur si vous ne les chargez pas lors de l'installation.
    6. Sélectionnez Installer.