Modifique a página de registro no Espaço de operações de serviços usando a página de registro padrão

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • Configure o número do pedido e as condições da tela de uma página de registro usando a Página de registro padrão (SRP) no Espaço de operações de serviços.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Cada página de registro contém um número de ordem, que pode estar ativo ou inativo. Uma página de registro padrão deve estar ativa e ter o número de ordem mais baixo. Espaço de operações de serviços exibe o registro com o número de pedido ativo mais baixo como a página de registro padrão.

    O SRP também fornece maneiras de adicionar mapeamentos de condição de tela quando uma página é exibida.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Estrutura do Now Experience > Construtor de IU.
    2. Na lista Experiências, selecione Espaço de operações de serviços.
    3. Na seção Páginas e variantes, em Registro, selecione Registro SRP.
      Nota:
      Se você estiver em uma versão anterior à 4.0, poderá navegar em Registro SNC no Construtor de IU para modificar uma página de registro.
    4. Em Conteúdo, no nível Corpo, selecione Guia principal.
      Figura 1. Guia principal
      Opção da guia principal no registro SRP
    5. Se a nova cópia estiver em um escopo de aplicação diferente, selecione Editar no escopo original antes de editar.
      Editar no escopo original
    6. À direita da página, navegue até Configuração > Guias.
      O registro SRP tem quatro tipos de guias para personalização.
      • Coleção de páginas: contém as páginas e as variantes associadas à página de registro.
      • Guias em linha: as guias em linha e a guia Coleção de páginas contêm o código relacionado a uma página.
      • Lista relacionada: contém os detalhes dos registros associados ao registro. A lista relacionada é uma guia estática e você não pode modificar a ordem dessa guia.
      • Guias do repetidor: contém os detalhes das guias que são recorrentes em toda a página. A guia do repetidor é uma guia estática e você não pode modificar a ordem dessa guia.

      Essas guias ajudam na mudança do layout da página. Por exemplo, se você quiser adicionar uma guia que aparece antes da guia Detalhes, é possível alterar as guias SOW - Registro à esquerda. Da mesma forma, para adicionar uma guia após a guia Detalhes, você pode modificar o meio de SOW - Guias de registro.

    7. Para modificar e exibir as páginas e variantes dentro de cada guia, selecione o ícone Editar conteúdo.
    8. Na lista Páginas e variantes, selecione a página necessária.
      Por exemplo, dentro da guia Coleção de páginas, selecione Visão geral do incidente SNC.
      Nota:
      Os dados, eventos e mapeamentos nas guias Configuração e Eventos não podem ser modificados.
    9. Na parte superior da página, selecione o ícone de abrir menu .
    10. Para modificar a ordem do registro, execute as etapas a seguir.
      1. Selecione a guia ConfiguraçõesEditor e Configurações.
      2. Para modificar a ordem de exibição do registro, edite o valor de Ordem.
        A variante com a ordem mais baixa é considerada ßa configuração padrão.
    11. Para modificar a ordem da variante, execute as etapas a seguir.
      1. Navegar até Desenvolvedor > Abrir registro de coleção de variantes.
      2. Na lista Telas de UX, modifique o campo Order.
        A variante padrão tem o valor de ordem mais baixo.
      3. Selecione Atualizar.
    12. Para modificar as Condições da tela da página de registro, execute as etapas a seguir.
      1. Navegar até Desenvolvedor > Abrir registro de variantes.
        As condições da tela aparecem no campo Screen Condition.
      2. Para modificar ou adicionar uma nova condição de tela de UX, navegue até a lista de condições de telas de UX.
      3. Selecione a condição da tela.
      4. Habilite o campo Scripted Condition.
      5. Modifique os campos Script e Parameter Mapping para definir as condições da tela de acordo com seus requisitos.
      6. Selecione Atualizar.