Componentes instalados com o On-call Scheduling

Gestão de serviços de TI de Washington DC
Release
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Gestão de serviços de TI de Washington DC
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bundleId
itsm
workflow
Technology
  • Gestão de serviços de TI
  • Inclusões e personalização de script
  • Soluções de aprendizado de máquina para o IT Service Management
  • Solicitar Predictive Intelligence for Incident Management
  • Solicitar Predictive Intelligence for Gerenciamento de incidentes graves
  • Inteligência preditiva para Gestão de incidentes
  • Solicitar Predictive Intelligence for Incident
  • Inteligência preditiva for Incident
  • Gestão de ativos
  • aplicativo para celular para Gestão de ativos de hardware
  • Aplicativo ServiceNow Agent
  • Aplicativo para celular ServiceNow
  • Gerenciamento de ativos e IC
  • Gerenciar vários ativos por meio de classes de ativos
  • Criar uma classe de ativo
  • Adicionar depreciação a um ativo
  • Criar Ativos
  • Definir estados e subestados de ativos
  • Criar ativos fixos
  • Ciclo de vida dos consumíveis
  • Criar ativos pré-alocados
  • Depósitos
  • Ordens de transferência para Gestão de ativos
  • Criar uma ordem de transferência para Gestão de ativos
  • Executar atualizações em massa para linhas de ordem de transferência
  • Rastreamento de ativos de linha de ordem de transferência
  • Processo de exemplo Gestão de ativos
  • Estrutura CSDM para HAM
  • Gestão de ativos de software ITSM
  • Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Módulo de visão geral do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como usar o módulo de visão geral do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Funções do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Instalado com o plug-in Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Processo de configuração do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como determinar onde o software está instalado usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como encontrar software na rede usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Verificar instalações de software com o programador do sistema
  • Licenças de software no Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Gerenciamento de licenças com o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como adicionar uma licença de software usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como criar e gerenciar uma licença empresarial usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como criar e gerenciar uma licença de assinatura usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Direitos de licença de software do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como criar um direito para o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como criar um direito de licença de usuário de software para o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como atribuir uma licença a um item de configuração usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como atribuir uma licença a um usuário ou um local usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Atualização e downgrade de licenças com o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como atualizar uma licença usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como fazer downgrade de uma licença usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como identificar um downgrade secundário de um registro de licença de software usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como exibir uma lista de licenças de software não alocadas do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como mesclar licenças de software usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como gerenciar modelos de software usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como criar e gerenciar pacotes de software usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Cálculos de licença com o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como calcular licenças de software usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Tipos de cálculo de licença compatíveis com o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como criar um tipo de licença personalizado para o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como criar um script personalizado para um tipo de licença do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Modelos de descoberta de software no Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como editar um modelo de descoberta de software usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como corresponder automaticamente a um modelo existente usando o Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como criar novos modelos usando o legado Plug-in de Gestão de ativos de software
  • Verificador de conformidade de licenças de software legado
  • Como verificar a conformidade de licenças de software usando o Verificador de conformidade de licenças de software legado
  • Software license reconciliation counters for the legacy Plug-in de Gestão de ativos de software
  • Introdução aos contadores de software do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como programar uma contagem de software do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como usar um contador de software do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como criar um contador de software do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como configurar contadores rápidos do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como exibir resultados do contador de software do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como exibir resumos do contador de software do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como exibir detalhes do contador de software do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como exibir resultados do contador de uso do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • IBM PVU Process Pack legado
  • Como ativar o IBM PVU Process Pack legado
  • Como validar os requisitos do IBM PVU Process Pack legado para associar as instalações de software a mapeamentos de PVU
  • Preparação do mapeamento do IBM PVU para o IBM PVU Process Pack legado
  • Como atualizar suas definições do processador do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Definições de processador do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como exibir os mapeamentos de PVU da IBM para o IBM PVU Process Pack legado
  • Como usar contadores de software com o IBM PVU Process Pack legado
  • Instalado com o IBM PVU Process Pack legado
  • Contratos de software do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Como criar contratos de software do Plug-in de Gestão de ativos de software legado
  • Oracle Process Pack legado
  • Como usar contadores de software com o Oracle Process Pack legado
  • Modelos de software do Oracle Process Pack legado
  • Como solicitar o Oracle Process Pack legado
  • Instalado com o Oracle Process Pack legado
  • Como criar uma licença de software Oracle para o Oracle Process Pack legado
  • Como validar os requisitos do Oracle Process Pack legado para associar as instalações de software a mapeamentos da Oracle
  • Como executar o contador de software da Oracle para o Oracle Process Pack legado
  • Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Explorando Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Funções de Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Plug-in Software Asset Management Foundation descoberta de software e normalização
  • Plug-in Software Asset Management Foundation modelos de descoberta e instalações de software
  • Plug-in Software Asset Management Foundation reconciliação de software para conformidade
  • Configuração do Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Solicitação Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Gerenciar um pacote de software SAM Foundation
  • Personalizar um padrão do Discovery para Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Para começar com Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Configurar espaço de trabalho do Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Criar um direito do Software Asset Management Foundation no espaço de trabalho
  • Criar um modelo de software do Software Asset Management Foundation no espaço de trabalho
  • Configurar Plug-in Software Asset Management Foundation clássico
  • Criar um direito de Plug-in Software Asset Management Foundation no clássico
  • Criar uma alocação de direito de Plug-in Software Asset Management Foundation no clássico
  • Criar um modelo de software Plug-in Software Asset Management Foundation no clássico
  • Normalizar manualmente um modelo de descoberta de software SAM Foundation no clássico
  • Substituir manualmente o valor da edição SAM Foundation no clássico
  • Usando o espaço de trabalho de Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Visão geral de ativos de software para painel de Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Exibição de uso de licença para Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Executar reconciliação de software no espaço de trabalho de Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Exibição da operação de licença para Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Exibir modelos de descoberta no espaço de trabalho
  • Usando Plug-in Software Asset Management Foundation clássico
  • Software Asset Management Foundation dashboard
  • Executar reconciliação de software em Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Exibir resultados de modelo Plug-in Software Asset Management Foundation de software em clássico
  • Plug-in Software Asset Management Foundation Administration
  • Adiciona um produto de software personalizado Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Adiciona uma métrica de licença personalizada Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Migrar as instalações de software de Plug-in Software Asset Management Foundation
  • propriedades de Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Migração de Plug-in Software Asset Management Foundation
  • Substituir personalizações para Plug-in Software Asset Management Foundation migração
  • Gerenciamento da organização
  • Instalado com o Gerenciador de Modelo
  • Instalado com Gestão de ativos
  • Domain Separation e Gestão de ativos
  • Separação de domínios e relatórios de ciclo de vida
  • Início rápido para teste de Gestão de ativos
  • Gestão de contratos
  • Usar o módulo de visão geral do Contrato de ativos
  • Componentes instalados com Gestão de contratos
  • Tabelas instaladas com Gestão de contratos
  • Funções de usuário instaladas com Gestão de contratos
  • Script includes instalados com Gestão de contratos
  • Client scripts instalados com Gestão de contratos
  • Regras de negócios instaladas com Gestão de contratos
  • Fluxo de trabalho de renovação de contratos
  • Como criar uma solicitação de renovação de contratos
  • Como renovar vários contratos secundários
  • Como apresentar informações sobre a renovação do contratos
  • Como adicionar ou remover ativos de uma renovação de contratos
  • Como adicionar ou remover direitos de uma renovação de contratos
  • Como atualizar termos e condições
  • Como adicionar tabelas de valores ao novo contrato
  • Como revisar os detalhes da renovação de contratos
  • Como aprovar ou rejeitar uma solicitação de renovação de contratos
  • Como receber uma ordem de compra para ativos de contrato
  • Resultados do cancelamento de um processo de renovação de contratos
  • Uso de Gestão de contratos
  • Ciclo de vida do contrato
  • Contratos
  • Criar um Contrato
  • Criar um exemplo de contrato de manutenção de software
  • Adicionar um ativo a um contrato
  • Adicionar um usuário a um contrato
  • Adicionar um item de configuração a um contrato
  • Adicionar um documento a um contrato
  • Ajustar um Contrato
  • Renovar um contrato
  • Cancelar um contrato
  • Verificar atribuição do administrador do contrato para notificação
  • Envie o contrato para aprovação
  • Aprovar ou rejeitar um contrato
  • Exibir histórico de aprovação em contratos
  • Termos e condições
  • Criar um registro de termos e condições
  • Adicionar termos e condições a um contrato
  • Criar um documento de termos e condições em um contrato
  • Criar uma tabela de valores de contrato
  • Formulário Tabela de valores do contrato
  • Criar uma nova linha de despesa
  • Gerando linhas de despesa com base em ativos ou usuários
  • Adicionar um usuário a um contrato
  • Criar uma tabela de valores e atribuir um usuário ou ativo
  • Configurar geração de despesa da tabela de valores
  • Exibir linhas de despesa de contrato
  • Monitorar um contrato
  • Executar um relatório de contrato
  • Definições de verificação de condição
  • Definir uma verificação de condição
  • Separação de domínios e Gestão de contratos
  • Aquisições
  • Funções de Aquisições
  • Fluxos de trabalho de aquisições
  • Usar o Módulo de visão geral do Procurement
  • Ativação do Compras
  • Componentes instalados com o Procurement
  • Regras de negócios instaladas com Procurement
  • Client scripts instalados com Procurement
  • Script includes instalados com Procurement
  • Tabelas instaladas com Procurement
  • Funções do usuário instaladas com Procurement
  • Fornecimento de itens em uma solicitação do catálogo de serviços
  • Criar uma ordem de compra a partir de uma solicitação
  • Crie uma ordem de transferência a partir de uma solicitação
  • Solicitações de origem de depósitos locais
  • Adicionar uma atribuição de uma solicitação
  • Gerenciamento de ordens de compra do Procurement de aquisição para ativos
  • Rastrear uma solicitação do catálogo de serviços
  • Cancelar uma solicitação do catálogo de serviços
  • Exibir e editar uma tarefa de catálogo
  • Criar ordem de Compra
  • Criar ordem de Compra
  • Ordens de compra
  • A linha da ordem de compra não tem data de entrega esperada.
  • Cancelar uma ordem de compra
  • Cancelar ordem de Compra
  • Reordenar uma ordem de compra
  • Reordenar um item de linha de ordem de compra
  • Criar um ativo e reservá-lo para o solicitante
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  • Receber um ativo
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  • Criar uma linha da guia de recebimento
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  • Integração com aplicações de aquisição externas
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  • Componentes instalados com a integração Gestão de ativos - Compras
  • Separação de domínios com integração Gestão de ativos - Compras
  • Como integrar com Coupa
  • Criação do perfil de Integração Coupa
  • Criar uma requisição na Coupa por meio da aplicação Compras
  • Sincronização de dados de referência
  • Excluindo um perfil de integração da aplicação de aquisição externa
  • Separação de domínios e Compras
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  • Componentes instalados com Catálogo de produtos
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  • Adicionar modelos compatíveis a um modelo de hardware
  • Adicionar modelos compatíveis a um modelo de hardware
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  • Ativar Gestão de mudanças - Data Archiving
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  • Lista de propriedades do catálogo de mudanças padrão.
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  • Propor um modelo de mudança padrão
  • Anexar arquivos a um modelo de mudança padrão
  • Modificar ou desativar um modelo de mudança padrão
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  • Exibir programações de mudança
  • Criar uma programação de mudança na página Programações de mudança
  • Criar uma programação de mudança nas definições da programação de mudança
  • Adicionar tarefas relacionadas a uma programação de mudança
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  • Defina Regras de Estilo Padrão
  • Definir regras de estilo nas Definições de Programação de mudança
  • Definir regras de estilo nas visualizações de Programação de mudança
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  • Estender ou desabilitar várias associações de ICs
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  • Configurar transições de modelo de estado
  • Modelo de mudança
  • Criar tipos de condição de transição predefinidos
  • Anexar um processo para os estados do modelo de mudança
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  • Configurar propriedades de análise de conflito
  • Criar blackout e cronogramas de manutenção em Gestão de mudanças
  • Atribua uma programação de manutenção a itens de configuração
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  • Detectar conflitos manualmente e revisar os detalhes do conflito
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  • Cálculo da pontuação de sucesso
  • Modificar cálculo de pontuação
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  • Comparecimento à reunião do CCM usando o workbench do CCM
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Componentes instalados com o On-call Scheduling

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Vários tipos de componentes são instalados com a ativação do On-call Scheduling, incluindo tabelas e funções do usuário.

    • Tabelas instaladas com Programação de plantão
      Programação de plantão adiciona as seguintes tabelas.
    • Trabalhos programados instalados com Programação de plantão
      Programação de plantão inclui trabalhos programados.
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