Configuração do Agendador de trabalho em Otimização da força de trabalho para ITSM
Personalize um cartão existente do agendador de trabalho com base em sua necessidade. Também é possível criar uma configuração de trabalho e um cartão do agendador de trabalho do zero e associá-los para que os gerentes possam visualizar os cartões em sua fila de trabalho.