Como ativar Espaço de gestão de fornecedores

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 2 min. de leitura

    • O plug-in Espaço de gestão de fornecedores (sn_itsm_vendor) está disponível com o pacote de assinatura do ITSM Pro. Esse plug-in ativa os plug-ins relacionados se eles ainda não estiverem ativos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Tabela 1. plug-ins do Espaço de gestão de fornecedores
    plug-in Descrição
    Espaço de gestão de fornecedores (sn_itsm_vendor)
    Nota:
    Este é um plug-in ServiceNow Store . Você deve instalar este plug-in separadamente do ServiceNow Store.
    Ativa o plug-in Performance Analytics Premium for Service Management (com.snc.pa.premium.service_management) que adiciona a seguinte funcionalidade ao Espaço de gestão de fornecedores:
    • Criar indicadores, detalhamentos e outros registros.
    • Criar widgets de análise de texto.
    • Usar Performance Analytics com os dados externos.
    • Preservar pontuações de desempenho além de 180 dias.

    Ativa o plug-in Gestão de melhoria contínua (com.sn_cim). Este plug-in permite que você monitore as iniciativas de melhoria contínua com as quais seus fornecedores estão comprometidos.
    Indicadores de sucesso do fornecedor (com.snc.vendor.insights) Ativa os indicadores de sucesso e adiciona a seguinte funcionalidade para obter informações sobre o desempenho de seus fornecedores em comparação com outros fornecedores em sua organização.
    Gerentes de fornecedor Mobile (sn_vendor_mobile)
    Nota:
    Este é um plug-in ServiceNow Store . Você deve instalar este plug-in separadamente do ServiceNow Store.
    		 Ativa o aplicativo Vendor Mobile Agent

    Também é possível integrar o Espaço de gestão de fornecedores ao aplicativo Gestão de riscos do fornecedor ao habilitar o plug-in Gestão de riscos do fornecedor (app-vendor-risk-management).

    Se você baixou a aplicação Gestão de riscos do fornecedor que está disponível em ServiceNow Store, poderá exibir a classificação de risco dos fornecedores. Para obter mais informações sobre como baixar a aplicação Gestão de riscos do fornecedor, consulte Download a GRC application from the ServiceNow Store for the first time.

    Ao ativar o plug-in GRC: Espaço de gestão de riscos de fornecedores (sn_vrm_ws) a partir do ServiceNow Store é possível exibir o Vendor Risk Workspace na aplicação Espaço de gestão de fornecedores.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Todos.
    2. Encontre o plug-in usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Pesquise o plug-in pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar um plug-in, talvez seja necessário solicitá-lo ao pessoal ServiceNow.

    3. Selecione Instalar e, na caixa de diálogo Ativar plug-in, selecione Ativar.
      Nota:
      Quando a separação de domínio e o administrador delegado estão habilitados em uma instância, o usuário administrativo deve estar no domínio global. Caso contrário, será exibido o seguinte erro: A instalação do aplicativo não está disponível porque há outra operação em execução: ativação de plug-in para <plugin name>.