Como exportar um modelo de previsão de incidentes
Exporte um modelo de previsão de incidentes no Inteligência para tarefas do ITSM para outra instância para usar o modelo nela, sem recriá-lo do zero.
Antes de Iniciar
Função necessária: administrador
Procedimento
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Na lista Modelos, selecione o ícone de menu (
) do modelo desejado e selecione Exportar modelo.
Será aberta uma nova guia com as etapas de autenticação.
Resultado
O arquivo XML do seu modelo é baixado no navegador.
O que Fazer Depois
Você pode usar o arquivo XML para transferir o modelo para outra instância usando conjuntos para atualização. Para obter informações, consulte System Update Sets.