Crie uma substituição padrão para especificar o usuário ou grupo para uma definição de contato de um plano de comunicação de incidente. Isso ajuda a definir várias condições com base nas quais um usuário ou grupo é considerado um contato.
Antes de Iniciar
Função necessária: ia_admin ou admin
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
A lista relacionada Substituições padrão estará disponível somente se você selecionar Substituição padrão como o valor do campo Origem no formulário de definição de Contato.
Procedimento
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Navegar até .
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Abra o registro de definição de contato.
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Na seção Substituição padrão, clique em Novo.
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No formulário, preencha os campos.
Tabela 1. Formulário de substituição padrão
| Campo |
Descrição |
| Ordem |
A ordem na qual a condição na substituição padrão deve ser avaliada. |
| Valor do usuário |
O usuário especificado no campo Valor do usuário será atribuído como o contato se a condição na substituição padrão corresponder. Nota: O campo Valor do usuário será exibido se o valor do campo Tipo no formulário de definição do contato for Usuário. |
| Valor do grupo |
Grupo especificado no campo Valor do grupo será atribuído como o contato se a condição na substituição padrão corresponder. Nota: O campo Valor do grupo será exibido se o valor do campo Tipo no formulário de definição do contato for Grupo. |
| Condição |
As condições que definem se os valores de substituição padrão devem ser aplicados. As condições que definem se os valores de substituição padrão devem ser qualificados. Se nenhuma condição corresponder, a substituição padrão não será aplicada. |
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Clique em Enviar.
A substituição padrão e suas condições são definidas para uma definição de contato.