Exibir participantes ativos e inativos na chamada de conferência

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Você pode exibir o status do participante em uma chamada de conferência ativa.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil, itil_admin ou administrador

    Procedimento

    1. Abra o aplicativo ITSM Mobile Agent.
    2. Na guia Meu trabalho, toque em Ver tudo.
      Meu trabalho.
    3. Toque no registro do incidente no qual você deseja trabalhar.
    4. Tocar Relacionado > Tarefas de incidente.
      Registro de tarefa de incidente
    5. Toque registro de tarefa de incidente.
    6. Tocar Colaborar > Chamadas em conferência > Ativo.
    7. Toque na chamada de conferência.
    8. Siga um destes procedimentos:
      Tabela 1. Exibir status de participante
      Opção Ação
      Ativo Toque em Ativo para exibir os participantes ativos
      Inativo Toque em Inativo para exibir os participantes inativos

      Status do participante em uma chamada de conferência