Um serviço pode representar uma equipe para a qual você deseja abrir incidentes. Quando você cria um serviço em SR Ops, ele deve refletir um serviço em sua infraestrutura. Você pode adicionar Gestão de eventos integrações da ferramenta de Gerenciamento de desempenho de aplicativo (APM) a esse serviço para receber eventos desses APMs.