Instalado com Espaço do responsável pelo serviço

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Espaço do responsável pelo serviço ativa automaticamente o plug-in Gestão de portfólio de serviços Premium(com.snc.spm). Gestão de portfólio de serviços Premium instala os seguintes componentes.

    Importante:
    A partir da versão San Diego, Espaço do responsável pelo serviço está com descontinuação planejada. Novos clientes não podem encontrar ou ativar Espaço do responsável pelo serviço. ServiceNow® continua a oferecer suporte aos clientes existentes em relação a Espaço do responsável pelo serviço. Para obter informações sobre a substituição do produto e o processo de descontinuação, consulte Espaço do responsável pelo serviço.
    Nota:
    A tabela Arquivos da Aplicação lista os componentes que são instalados com esta aplicação. Para obter instruções sobre como acessar esta tabela, consulte Encontrar componentes instalados com uma aplicação.

    Gestão de portfólio de serviços Premium

    Tabela 1. Tabelas instaladas com Gestão de portfólio de serviços Premium
    Tabela Descrição
    Definição de métrica

    [spm_metric_definition]

    		 Usado para definir métricas para uso no aplicativo Gestão de portfólio de serviços Premium.
    Dados de métrica da oferta de serviço

    [service_offering_metric_data]

    		 Usado para configurar os dados de métrica da oferta de serviço. Com este registro, você pode:
    • Definir limites dentro de um intervalo de pontuação de desempenho de oferta de serviço.
    • Definir um valor de ponderação.
    Métrica de portfólio

    [spm_portfolio_metric]

    		 Usado para configurar dados de métrica do portfólio.
    Ponderação de nó do GPS

    [spm_node_weight]

    		 Usado para atribuir um valor de ponderação a um nó em relação ao valor de seus nós semelhantes.