Reinicie uma chamada em conferência do Microsoft Teams no Espaço de operações de serviços

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Reinicie uma chamada em conferência para discutir sobre a resolução de um incidente.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: itil

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Service Operations Workspace.
    2. Selecione o ícone de lista ( Ícone de lista).
    3. Selecionar Incidentes > Abrir.
    4. Selecione um incidente que tenha uma chamada em conferência.
    5. Selecione o ícone Colaborar () no painel lateral contextual.
    6. Selecione a guia Chamadas.
    7. Na seção de chamadas Concluídas, selecione Reiniciar chamada.