Exibir programações de mudança
O módulo de Programações de mudança fornece uma exibição de Gantt ou linha do tempo de solicitações de mudança com base em critérios definidos em uma Definição de Programação de mudança.
A programação de mudança fornece informações detalhadas para solicitações de mudança incluídas com base na definição da programação de mudança. As solicitações de mudança podem incluir tempo de mudança, duração, tarefas de mudança relacionadas, períodos de blackout e janelas de manutenção para qualquer data, semana ou mês.
Para exibir a página Programações de mudança, você deve ativar o plug-in Change Management - Change Schedule (com.snc.change_management.soc).
As solicitações de mudança são representadas por um período. A duração do período é definida pelos campos de data de início e término definidos na definição de Programação de mudança. A página Programações de mudança permite que as condições sejam definidas usando o construtor de condição. O construtor de condição determina quais solicitações de mudança são exibidas e classificadas em uma programação de mudança.
Nota:
Para mostrar as janelas de blackout e de manutenção da mudança na exibição do calendário, o campo IC afetado da mudança deve ser configurado.
| SI # | Componente de IU | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Menu de Contexto | Opção para fazer o seguinte:
Nota:
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| 2 | Estilos de Período | Cor do período definido com base nas condições que você especificar. Você pode adicionar novos estilos de período clicando em Adicionar Estilos de Período. Você também pode editar uma regra de estilo existente, aplicar filtros a uma regra de estilo ou remover uma regra de estilo. Nota: Por padrão, os estilos de período são baseados no valor de risco de uma mudança.
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| 3 | Compartilhar | Programações para serem compartilhadas com outros usuários por nome de usuário, grupo ou função. O painel de compartilhamento também fornece uma caixa de seleção para compartilhar uma programação de mudança com todos. Se as programações de mudança não forem compartilhadas com ninguém, somente o proprietário, o grupo de proprietários e o administrador poderão vê-las. Se uma programação de mudança for compartilhada com outros usuários, uma opção estará disponível para enviar uma notificação por e-mail para informá-los de seu acesso. |
| 4 | Configurações | Componentes da programação de mudança, incluindo o item de configuração, duração ou qualquer tarefa relacionada, podem ser ocultados ou expostos. |
| 5 | Atalhos do teclado | Lista de atalhos de teclado disponíveis para ajudá-lo a navegar rapidamente e fornecer acessibilidade aos usuários. A lista de atalhos de navegação aparece quando você clica
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| 6 | Zoom | Níveis de zoom para controlar a resolução de zoom da programação de mudança. O intervalo pode variar de horas a uma exibição anual de programações de mudança. |
| 7 | Teclas de seta | Opção para avançar ou retroceder no tempo na programação de mudança com base no nível de zoom atual. Clique em Hoje para navegar de volta para o dia e a hora atuais com um único clique. |
| 8 | Registro de mudanças | Resumo do registro de mudança ao clicar em qualquer período. Use Abrir Registro no cabeçalho do resumo para abrir a solicitação de mudança na exibição do formulário. No formulário, você pode exibir o registro de solicitação de mudança inteiro. Nota: Você pode especificar os campos que são exibidos nesta janela. No formulário Definição de Programação de mudança, na guia do Resumo do Registro, especifique os campos obrigatórios nos campos da coluna Esquerda e na coluna Direita. |
Nota:
As programações de mudança são carregadas na página da linha do tempo no lado do cliente em lotes de 20. Você pode carregar no máximo 1000 registros. Esses números podem ser modificados pelo administrador do sistema. Para obter mais informações, consulte as propriedades em Ativar o Change Management - Change Schedule.