Criar critérios do usuário para tipos de evento no Otimização da força de trabalho para ITSM

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Adicione um registro de critérios do usuário para especificar quais usuários, funções e grupos podem acessar tipos de evento em Otimização da força de trabalho para ITSM.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Service Catalog > Definições de Catálogo > Critérios do usuário.
    2. Selecione Novo.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Nome Nome exclusivo dos critérios do usuário
      Usuários Usuários que podem acessar tipos de evento.
      Grupos Grupos que podem acessar tipos de evento.
      Funções Funções que podem acessar tipos de evento quando você aplica os critérios do usuário.
      Avançado Opção para criar um script para os critérios do usuário.
      Ativo Habilite a caixa de seleção para disponibilizar os critérios do usuário.
      Empresas Empresas que podem acessar tipos de evento.
      Local Locais que podem acessar tipos de evento.
      Departamentos Departamentos que podem acessar tipos de evento.
      Corresponder tudo Opção para tornar obrigatória todas as condições definidas quando os critérios do usuário são aplicados.
    4. Selecione Enviar.