Solução de problemas Coaching
Ações de solução de problemas podem ajudar a resolver problemas comuns ao configurar ou executar Coaching.
| Problema | Resolução |
|---|---|
| Erro depois de criar uma oportunidade de coaching: Você deve criar uma regra de negócios para uma tabela de origem sem tipo de tarefa para ativar o gatilho de uma avaliação de coaching. Para obter mais informações, consulte http://docs.servicenow.com/?context=CSHelp:Coaching-Non-Task-Table. |
Crie uma regra de negócios para iniciar o processo de coaching para uma tabela do tipo sem tarefa. Copy the Coaching Opportunity creator for Task business rule and modify it for tables that do not extend Task. |
| Não encerre automaticamente uma avaliação de coaching após o prazo. | Desativar o trabalho programado Close assessments after expiration em . |
| A avaliação de coaching não foi criada. | Estas resoluções são aplicáveis a uma avaliação de coaching que não está sendo criada:
|
| Preciso substituir ACLs e treinamentos para a lista relacionada treinamento atribuído nos formulários de oportunidade de coaching e avaliação de coaching. | Implementa os pontos de extensão de Coaching:
|