Use Serviço de campo Portal do prestador de serviço para gerenciar tarefas de ordem de serviço.

Serviço de campo O Portal do prestador de serviço permite que os gerentes e agentes de serviço de campo de empresas prestadoras de serviços gerenciem e trabalhem nas tarefas de ordem de serviço atribuídas.

Você pode tornar sua instância do Portal do prestador de serviço ServiceNow Serviço de campo acessível a partir de um URL personalizado ou com a identidade visual da empresa. Para obter mais informações sobre como personalizar URLs, consulte Como associar URLs personalizados à sua instância.

Se você ativou o plug-in Suporte aos critérios do usuário do Portal de serviços e definiu sua propriedade como verdadeiro, deve atribuir permissões a diferentes funções para permitir o acesso ao Portal do prestador de serviço de campo. Para obter mais informações, consulte Aplicar critérios do usuário a uma página, widget ou instância de widget.