ERP 転記エラーワークフローの例
ERP 転記エラーの例は、エラータスクを使用して統合の問題をクローズするためのさまざまなステージを示しています。
始める前に
必要なロール:買掛金アドミン
手順
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次のように移動する。 All (すべて) > Source-to-Pay Workspace (Source-to-Pay ワークスペース) > 買掛金オペレーション.
買掛金オペレーション のランディングページが表示されます。
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[ERP 転記エラー] をクリックします。
[ERP 転記エラーの請求書] ページには、ERP 統合ステータスが [失敗] の請求書ケースが一覧表示されます。
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請求書ケースをクリックします。
支払い請求書プレイブックカードは、[統合エラーを確認] カードを自動的に開きます。統合の失敗の理由がエラーメッセージに表示されます。例:この請求書の統合エラーが発生しました。タスクを完了して、請求書の詳細が正しいことを確認します。
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[統合エラーの確認 (Review integration errors)] ページでエラータスクをクリックします。
[ XXXXX の統合エラーのレビュー (Review integration error for XXXXX )] フォームが開きます。統合エラーの理由を説明するエラーの説明を確認します。例:ネットワーク障害。ERP 転記エラータスクの詳細については、 ERP 転記エラーフォームを参照してください。
- 請求書ヘッダーフォームを開き、請求書フィールドを適切な詳細で編集します。
- [請求書明細行] フォームを開き、請求書フィールドを適切な詳細で編集します。
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[Save (保存)] をクリックします。
フォームへの変更が保存されます。
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[ERP に送信] をクリックします。
請求書処理ケースのプレイブックを開き、[ERP に送信] を選択することもできます。送信テーブルで、ステータス が [新規 ] の請求書が作成されます。送信請求書の統合ステータスが [処理済み] に更新されます。
- 請求書 の [詳細 ] タブで、[ ステータス ] が [ 保留中の支払い] として自動更新されます。
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[支払いを確認] をクリックします。
支払項目の詳細については、 受信請求書支払フィールドを参照してください。ERP 統合エラータスクがクローズされ、請求書の支払が正常に処理されます。