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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - 横浜ファイナンス&サプライチェーン

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    - Creator


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# サプライヤー関係とパフォーマンス管理

# サプライヤー関係とパフォーマンス管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

サプライヤーとの関係とパフォーマンスの管理は、サプライヤーが提供する製品とサービスの価値と品質を最適化することを目的としたサプライヤー管理の重要な側面です。

サプライヤー関係とパフォーマンス管理 (com.snc.sn_slm_perf) アプリケーションを使用すると、サプライヤーのパフォーマンスを測定するための明確な期待と基準を確立し、それらの基準に基づいてパフォーマンスを監視および評価し、フィードバックと認識を提供し、必要に応じて是正措置と改善計画を実装できます。

サプライヤー関係とパフォーマンス管理 (SRPM) アプリケーションには、次の主なメリットがあります。

* コストとリスクの削減: サプライヤーが組織の基準と仕様を満たしていることを確認することで、SRPM は品質の低下、欠陥、やり直し、遅延、コンプライアンス違反のコストを削減するのに役立ちます。SRPM は、供給の中断、詐欺、汚職、風評被害のリスクを軽減するのにも役立ちます。
* 効率とイノベーションの向上: SRPM は、サプライヤーとのコラボレーションとコミュニケーションを促進することで、調達プロセスの効率と有効性の向上に役立ちます。
* 顧客満足度とロイヤルティの向上: SRPM は、顧客の期待を満たす、またはそれを超える高品質の製品とサービスを提供することで、顧客満足度を高め、市場での競争上の優位性を生み出すのに役立ちます。
* サプライヤーとの関係の改善: SRPM は、サプライヤーに建設的なフィードバックと認識を提供することで、サプライヤーに長期的なパートナーシップと継続的な改善への投資を奨励するなど、信頼と相互尊重の構築に役立ちます。

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サプライヤー関係とパフォーマンス管理をインストールするには、次のプラグインをインストールする必要があります。

* 必要なプラグイン:Supplier Relationship and Performance Management (com.snc.sn_slm_perf)
* 依存プラグイン:
  * KPI フレームワーク (com.snc.sn_kpi)
  * サプライヤー共通アーキテクチャ (com.snc.sn_slm)
  * サプライヤーオペレーション (com.snc.sn_so)
  * ServiceNow (com.servicenow_now_gantt) のガントコンポーネント
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サプライヤー関係とパフォーマンス管理の構成の詳細については、「 [サプライヤー関係とパフォーマンス管理の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Egc7emW3l0Uj4Sl2b~d~A "サプライヤーのパフォーマンスを効果的に測定するための重要業績評価指標 (KPI) とセグメンテーション基準を定義します。")」を参照してください。

サプライヤー関係とパフォーマンス管理の使用の詳細については、「 [サプライヤー関係とパフォーマンス管理の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YndGV7O2XOVBekVvmqfyew "サプライヤー関係とパフォーマンス管理を使用して、サプライヤーのパフォーマンスを監視および管理します。")」を参照してください。

サプライヤー関係とパフォーマンス管理のデータモデルとプライマリテーブルの詳細については、「 [サプライヤー関係とパフォーマンス管理の参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LlGgUgX2TP6FpqvGBaM8Vg "参照トピックには、データモデル、リスト、フォームなど、サプライヤー関係とパフォーマンス管理に関する追加情報が記載されています。")」を参照してください。
**関連概念**   

* [サプライヤー関係とパフォーマンス管理の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Egc7emW3l0Uj4Sl2b~d~A "サプライヤーのパフォーマンスを効果的に測定するための重要業績評価指標 (KPI) とセグメンテーション基準を定義します。")
* [サプライヤー関係とパフォーマンス管理の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YndGV7O2XOVBekVvmqfyew "サプライヤー関係とパフォーマンス管理を使用して、サプライヤーのパフォーマンスを監視および管理します。")
* [サプライヤー関係とパフォーマンス管理の参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LlGgUgX2TP6FpqvGBaM8Vg "参照トピックには、データモデル、リスト、フォームなど、サプライヤー関係とパフォーマンス管理に関する追加情報が記載されています。")