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    - yokohama

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    - 横浜ファイナンス&サプライチェーン

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    - Creator


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# 調達に関する一般的な問い合わせを行う

# 調達に関する一般的な問い合わせを行う {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

購入者は、既存の購入や調達機能に関するその他の問い合わせを行ってください。

## 始める前に

必要なロール:sn_shop.shopper

## 手順

1. 移動先 すべて従業員センター購入と経費購買要求.
2. \[ Ask Procurement (調達に依頼)\] カードを選択します。
3. フォームで、クエリの詳細を入力します。  
   {#raise-general-inquiry-for-procurement__table_hjz_1fd_flb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | これは具体的な購入に関するものですか？ | 要件に基づいて、いずれかを選択します。 * 既存の購入に関するお問い合わせの場合は、\[ はい\] を選択します。 注: この照会は次からも行うことができます すべてショッピングハブホーム自分の購入購入の \[その他のアクション\] アイコンから \[問い合わせ \] を選択します。 * 他の質問の場合は、\[ いいえ\] を選択します。 {#raise-general-inquiry-for-procurement__ul_bjf_jjk_cvb} |
   | これはどの購入に関するものですか? | 上で \[Yes (はい )\] を選択した場合は、リストから購入要求番号を選択します。 注: からこの照会を行うと、この番号が自動的に入力されます すべてショッピングハブホーム自分の購入. |
   | 調達チームはどのように支援できますか？ | クエリを説明してください。ここで入力した内容に基づいて、関連する検索結果が関連するナレッジベース記事とともに表示されます。 |
   [ ]

   {#raise-general-inquiry-for-procurement__table_hjz_1fd_flb}  
   注:  
   顧客は、各レコードプロデューサーレコードから、必要に応じて \[Ask Procurement (調達に質問)\] フォームで質問を設定したり、新しい質問を導入したり、追加の検証を有効にしたりすることができます。
4. 関連する検索結果のいずれもクエリに回答しない場合は、\[ 送信 \] を選択して照会を送信します。

## 次のタスク

Source-to-Pay ワークスペース の \[調達ケース\] の下に \[照会\] タイプの調達ケースが作成され、履行者にアサインされます。履行者が照会をお手伝いします。