--- sourceDocument: 横浜ファイナンス&サプライチェーン sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - 横浜ファイナンス&サプライチェーン ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # ソーシングと調達オペレーション Celonis との統合 # ソーシングと調達オペレーション Celonis との統合 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分 ソーシングと調達オペレーション を Celonis と統合することで、顧客のビジネスプロセスの非効率性を特定し、ビジネスへの影響を理解し、根本原因に関するインサイトを得ることができます。 Celonisが提供するいくつかの洞察をここにリストします。 * 一貫性のない支払条件:サプライヤーと合意した支払条件がサプライヤーのプライマリレコードでは 45 日以内払いであるが、請求書には 15 日以内払いや 30 日以内払いなどの以前の支払条件がある場合。このような一貫性のない支払条件は、認識されない場合、運転資金の非効率的な使用につながり、顧客の未払い日数が減少する可能性があります。 * サプライヤーの複製:同じサプライヤーが誤って 2 回作成されている場合 (例:「California Academy of Sciences」と「The California Academy of Sciences」)。このような重複レコードはエンドユーザーを混乱させる可能性があり、一部の請求書は最初のサプライヤーに対して作成され、一部は 2 番目のサプライヤーに対して作成されます。これにより、サプライヤーアカウントの調整が困難になり、両方のサプライヤーに同じ請求書が記録される可能性がある不正行為が発生しやすくなります。 * 重複する請求書:同じサプライヤー請求書が 2 回記録されます。これは、電子メールで送信された請求書に基づいて一度入力され、後で請求書の物理的なコピーが受信されたときに別の買掛金スペシャリストによって再入力されたことが原因である可能性があります。このような請求書が特定されない場合、請求書のオーバーブッキングが発生し、サプライヤーへの支払いが二重になる可能性があります。 * 遅延リスクの請求書:請求価格が定義された許容範囲をわずかに上回っているため (許容範囲を 0.5% 上回るなど)、一部の請求書が保留されている場合。このような場合、支払いが期限内に行われるように解放する必要があります。 * サプライヤー銀行口座の欠落:サプライヤーで設定された支払方法は電子的であるが、銀行口座がない場合。このようなサプライヤーの支払いは、期日前後に発生する支払いバッチの実行中に識別されます。これにより、最終的にサプライヤーへの支払いが遅れ、サプライヤーとの関係に影響を与えます。理想的には、期日のかなり前に不足している情報をサプライヤーから収集できるように、このような問題を事前に特定する必要があります。 {#integration-psm-celonis__ul_sxv_ncc_25b} これらのインサイトは非常に貴重であり、非効率的な資金の使用、過剰な支出、サプライヤーとの関係への悪影響など、ビジネスに直接影響を与えます。この統合により、Celonisが提供するこれらのインサイトは、Now Platformの直感的なローコードワークフローで簡単に活用され、これらの問題を解決する方法に関するプロセスをユーザーにガイドするプレイブックエクスペリエンスを作成できます。 ## Celonis 統合のワークフローとプレイブックエクスペリエンス {#integration-psm-celonis__section_pbl_2kf_25b} Celonisが提供するさまざまなインサイトのワークフローは、Now Platformが提供する プレイブック コンポーネントを使用して構築されます。このコンポーネントの詳細については、「 [プロセスオートメーションデザイナー](https://www.servicenow.com/docs/access?context=process-automation-designer&version=yokohama&pubname=yokohama-build-workflows&ft:locale=en-US)」を参照してください。 以下は、Celonisが提供する一貫性のない支払い条件の洞察と、ユーザーの作業を自動化するために構築されたエンドツーエンドのシステムの例です。 プレイブックでフローを作成します。 * Celonis API からデータを取り込み、調達ケースを作成して、ユーザーまたはグループにアサインします。これらのケースは、アサインされたユーザーの Source-to-Pay ワークスペース ランディングページに表示されます。 * 顧客は、ケースプレイブックから直接 ERP を更新したり、ERP に手動でログインしてデータを更新したりするなど、さまざまなオプションを構成できます。 * 顧客は、支払条件がプライマリレコードに記録されている元の合意条件に更新された情報をサプライヤーにメールを送信するなど、クローズ手順を構成できます。顧客は、このメールのコピーをケースクローズ情報を使用してマネージャーにマークすることもできます。 {#integration-psm-celonis__ul_i2q_rkf_25b} 次の関連情報を含めるようにプレイブックエクスペリエンスを構成します。 * ケースを解決するための手順。 * ユーザーが適切な意思決定を行えるように、プレイブックに関連情報を表示します。 * ケースオーナーが類似ケースに関するナレッジ記事を検索し、解決方法を確認できるように、検索を実行する機能。 * プレイブックに埋め込まれたタスクには、ERP を直接更新することなどがあります。これにより、実行する必要があるすべての作業を、他の ERP システムにログインしなくてもプレイブック自体から実行できるようになります。 {#integration-psm-celonis__ul_clr_bmf_25b}詳細については、「 プレイブックエクスペリエンスについて」を参照してください。 ## Celonis トリガー対象 ソーシングと調達オペレーション {#integration-psm-celonis__section_x5d_jmf_25b} 支払条件の不一致に関する Celonis からのサンプルペイロードが提供されています。 { "Supplier": "PolyTec", "Supplier City": "Munich", "Supplier Country": "DE", "Purchase Order": "PO10008760", "Invoice Number": 9350035113, "Payment Block Reason": "Payment Term Mismatch", "Due Date": "5/15/21", "Priority Vendor": "Yes", "Invoice Amount": 160725.03, "Payment Term (Invoice)": "NET 30", "Payment Term (Master Data)": "NET 60" } Celonis からの受信ペイロードはカスタムステージングテーブルに保存され、そこからビジネスルールまたはフローデザイナーを介して処理され、ケースと対応するケースラインが作成されます。既存のケースタイプを活用するか、必要に応じて新しいケースタイプを作成して、ユーザーまたはグループにアサインすることができます。\[ケースタイプ\] 列に新しい選択肢を追加して、新しいケースタイプを作成します。前述のように、このケースタイプに対応するプレイブックをトリガーして、ケースの履行を支援できます。 **関連概念** * [ソーシングと調達オペレーション と IT Asset Managementとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xd_Rpt_T1zFFO2s1Sd_j5Q "Asset Management Integration for Sourcing and Procurement Operations プラグイン (com.snc.sn_spend_asset) は、 IT Asset Management (ITAM) アプリケーションと ソーシングと調達オペレーション (SPO) アプリケーション間の統合を提供し、運用効率を向上させます。") * [ソーシングと調達オペレーション と 従業員センターとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G6ukdCZmahxS_RexbjeTRw "従業員、購入者、または要求者は、利用可能なすべての調達ケースタイプ、ナレッジ記事、未解決の To Do、アサインされた購入タスクを表示し、要求を追跡できます。また、ソーシングと調達オペレーション を 従業員センター と統合することで、従業員センター (EC) ポータルで購入にアクセスすることもできます。") * [ソーシングと調達オペレーション サードパーティのソーシングソリューションとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SNSA82ysXKO9G4Zzk4G7jg "ServiceNow は、サードパーティのソーシングソリューションと統合して、 ソーシングと調達オペレーション 製品内のソーシングプロセスを自動化できます。内には、簡単に構成できる汎用的なソーシング統合フレームワークが用意されており、統合をトリガーするためのビジネス基準を指定できます。この統合フレームワークは、さまざまな基準に基づいて複数のサードパーティのソーシングソリューションと統合することもできます。") * [ソーシングと調達オペレーション と サードパーティリスク管理との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t_nu5wHmcqqv~QQ_ySZIbw "ソーシングと調達オペレーションをサードパーティリスク管理と統合することで、関連するサプライヤーリスクアセスメント機能を活用します。") * [ソーシングと調達オペレーション と プロジェクト管理との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~OLLdZbBIhjMwBPGCaBrpA "ソーシングと調達オペレーションを戦略的ポートフォリオ管理 (SPM)のプロジェクト管理と統合することで、発注書をプロジェクトにリンクする手作業を排除します。") * [ソーシングと調達オペレーション と フィールドサービス管理 (FSM)との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hxzXhOsuITlSulWF2DPYgQ "フィールドサービス管理の調達 プラグイン (com.snc.fsm_psm_mobile) は、フィールドサービス管理 (FSM) アプリケーションと ソーシングと調達オペレーション アプリケーション間の統合を提供します。") * [Source-to-Pay オペレーション と 契約管理プロとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D1N9Fwk207dSA8ADiFE1Kw "Source-to-Pay オペレーション with 契約管理プロ プラグイン (com.snc.sn_spend_clm) は、契約管理プロ アプリケーションと ソーシングと調達オペレーション アプリケーション間の統合を提供します。") * [支出 API](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lvm8r0NTZiR66c3VasYnXQ "Spendint API は、カタログ、価格、在庫状況、注文、出荷、請求書の情報をサードパーティからServiceNowインスタンスにプッシュするエンドポイントを提供します。この API は アプリケーションの一部です。") * [調達ファイル転送フレームワーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VmYVWbXLsQDd98dDsfT70Q "調達ファイル転送フレームワーク(PFTF) は、ファイル転送プロトコル (FTP) (FTP) を介して ServiceNow データベースとサードパーティのリセラー間で情報を転送するのに役立ちます。サードパーティリセラーによるスポーク開発なしで、リセラーデータにアクセスして転送するためのFTPサーバーを設定できます。") **関連資料** * [ソーシングと調達オペレーションオブジェクトの ERP ソース検証](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o1aKYgblhk0Gxa~PLAnv7w "ソーシングと調達オペレーション は、必要に応じて、さまざまな地域または LOB (基幹業務) に対して異なる ERP システムを使用できるマルチ ERP 統合をサポートしています。")