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    - Creator


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# ショッピングハブホームからの購入要求についての説明を要求

# ショッピングハブホームからの購入要求についての説明を要求 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

承認者は、購入要求を承認または却下する前に回答が必要な質問がある場合、購入要求について購入者に説明を要求します。購入要求の承認は、特定の基準を満たしたときに承認ルールがトリガーされたときに生成されます。

## 始める前に

購入要求の説明を要求するには、購入を要求する購入者の承認者としてアサインされる必要があります。また、特定の基準を満たしたときに特定の承認ルールをトリガーする必要があります。その場合にのみ、この承認 To Do がホーム ショッピングハブ に表示されます。

承認者は、 ショッピングハブ の購入詳細ページにアクセスして、購入要求を承認または却下する前に購入要求に関する詳細情報を収集することもできます。承認の詳細ページで購入明細が表示されているカードを選択して、購入の詳細を表示します。ただし、承認者は購入明細を変更できません。  
注:  
モバイルデバイス、仮想エージェントから、またはソーシングと調達オートメーションの購買要求承認レコードまたはSource-to-Pay ワークスペースの要求承認から\[説明を求める\] を選択して、説明を要求することもできます。必要なロール:sn_shop.shopper

## 手順

1. 移動先 すべてショッピングハブショッピングハブホーム.
2. ユーザーアイコンを選択し、\[ 自分の To Do\] を選択します。
3. 作業する To Do を選択します。
4. リストから \[説明を要求 \] を選択します。
5. \[ \<購入者の名前\>に説明を求める (Ask Shopper Name for clarification ウィンドウで、説明が必要な質問を入力します。
6. \[送信\] を選択します。

## 次のタスク

自分や他の承認者によって要求された説明を表示したり、必要に応じてその To Do のアクティビティストリームからさらに説明を求めたりすることができます。