--- sourceDocument: 横浜ファイナンス&サプライチェーン sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/source-to-pay-operations Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - 横浜ファイナンス&サプライチェーン ft:clusterId : - stpop bundleId : - stpop workflow : - Creator --- # Source-to-Pay オペレーションでのエンドツーエンドのソーシングワークフローの理解 # Source-to-Pay オペレーションでのエンドツーエンドのソーシングワークフローの理解 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：6分 Source-to-Pay (S2P) スイート内の ソーシングと調達オペレーション (SPO)、 サプライヤーライフサイクルオペレーション (SLO)、 買掛金オペレーション (APO) 製品を使用したエンドツーエンドのソーシングワークフローの概要を収集します。 ソーシングワークフローは、購入者が購入しようとしている製品またはサービスの有効な契約価格がある場合にトリガーされます。 ## 必須条件 {#s2p-solution-sr-workflow__section_lhy_5qx_zyb} 必要なプラグインをインストールしてアクティブ化します。それぞれの製品プラグインとインストール順序の詳細については、以下を参照してください。 * SPO: [ソーシングと調達オペレーションでのアプリケーションプラグインのインストールシーケンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BHzW~piCxVunjvWQnXGZMw "次の表に、 ソーシングと調達オペレーション (SPO) プラグイン、そのインストール順序、高レベルの説明、および依存関係を示します。") * SLO: [サプライヤーライフサイクルオペレーションでのアプリケーションプラグインのインストールシーケンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_OGxI9RAn3SvU07CuvKNnA "次の表に、 サプライヤーライフサイクルオペレーション用のプラグインのリスト、各プラグインの概要、および各プラグインをインストールする前に必要な依存関係を示します。") * APO: {#s2p-solution-sr-workflow__ul_y5c_kcq_hcc} ## ソーシングプロセスのワークフロー {#s2p-solution-sr-workflow__section_cbx_r4x_zyb} 次の図は、さまざまなペルソナが SPO、SLO、APO 製品内のさまざまなアプリケーションを使用して、Source-to-Pay (S2P) スイート内でエンドツーエンドのソーシングプロセスをどのように完了するかを示しています。 図 : 1. ソーシングプロセスのワークフロー このワークフローの場合： 1. 従業員が、契約価格がない製品またはサービスのソーシング要求を作成するか、カタログで入手できない製品またはサービス。詳細については、それぞれ「 [調達チェックアウトを完了](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T6yAFOMfk0ydLZ2kXm03rQ "購入者は、契約価格がない ショッピングハブ カタログ内の製品またはサービスの価格設定や詳細情報を要求できます。") 」と「 [ショッピングハブに表示されない製品またはサービスを要求する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HMXOi2W4FN7M2kLiWUs_KQ "従業員、購入者、または事業主は、現在 ShoppingHub ポータルにリストされていない 1 つ以上の製品またはサービスを要求できます。これは、ShoppingHubホームから、または 従業員センターから直接行うことができます。")」を参照してください。 ロール:sn_shop.shopper。 アプリケーションポータル:それぞれ ショッピングハブ と 従業員センター 。 2. 承認ルールは、ソーシング要求を 1 人以上のアサインされた承認者にルーティングします。 3. 承認者はソーシング要求をレビューして承認します。詳細については、「[従業員センターからの要求を承認する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MksM~BXvNypPJP2N1xBXVQ "従業員センターから直接、自分にアサインされた未解決の購買要求明細とソーシング要求について、承認、却下、または説明を要求します。")」を参照してください。 ロール:sn_shop.procurement_specialist アプリケーションポータル: 従業員センター。 4. 作業アサインルールは、アサインされた調達スペシャリストにソーシング要求をルーティングします。 5. 調達スペシャリストは、ソーシングマネージャーというロールを持ち、交渉イベントにソーシング要求を追加します。詳細については、「[ソーシングイベントにソーシング要求を追加する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BDvfMFv3lSJE00yMsFDUuw "類似のソーシング要求と関連する交渉をソーシングイベントにマッピングすることで、複数サプライヤーおよび複数製品の交渉を管理できます。")」を参照してください。 ロール:sn_shop.procurement_specialist アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 6. 認定サプライヤーとの交渉は自動作成されます。詳細については、「[プレイブックを使用したソーシング取り込みガイド付きエクスペリエンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J~r0Y5m0UAuSvGw8FgPGmw "ソーシングマネージャーは、「Sourcing intake (ソーシング要求のインテーク)」および「Negociation setup (交渉のセットアップ)」プレイブックを使用して、複雑な要求のインテークプロセスを進めることで、サプライヤーからの節減交渉など、実際の生産的な作業に集中できます。")」を参照してください。 新しいサプライヤーに調達する場合は、「 [新しいサプライヤーと協力する際のソーシングエクスペリエンスを改善](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a06oWiexd03HpB_8EJu1pg "ソーシングと調達オペレーションとサプライヤーライフサイクルオペレーションを組み合わせることで、ソーシングプロセスに関与するすべてのステークホルダーに完全な可視性を提供し、サプライヤーのオンボーディングエクスペリエンスを向上させます。")」を参照してください。 ロール:sn_shop.procurement_specialist アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 7. 新しいサプライヤーをオンボーディングするための認定プロセスを開始します。詳細については、「[サプライヤー資格](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C1ikLRtQLrViDY6m15FKZQ "調達スペシャリストまたは 調達ケース管理 (PCM) エージェントは、組織の購入ニーズを満たす資格のあるサプライヤーと連携する必要があります。")」を参照してください。 ロール:sn_shop.procurement_specialist アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 8. サプライヤーオンボーディングケースを確認し、プレイブックを使用してサプライヤーオンボーディングを開始します。詳細については、「[サプライヤーオンボーディングプレイブックを使用してサプライヤーをオンボーディングします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P2fkElOK6s8nXp1LNSPybQ#use-playbooks-onboard-supp "サプライヤーオーナーとサプライヤーマネージャーは、サプライヤーオンボーディングプレイブックを使用して、新しいサプライヤーのオンボーディングに必要なタスクとアクティビティを完了できます。")」を参照してください。 プレイブックは、リスクアセスメントを実施し、銀行情報や場所の詳細などのサプライヤー情報を収集するためのサプライヤータスクを自動的に作成します。 ロール:sn_slm.manager アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 9. サプライヤーマネージャーは、サプライヤー連絡先にサプライヤータスクをアサインします。ロール:sn_slm.manager アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 10. サプライヤー連絡先は、次のタスクを完了します。 * 割り当てられたタスク。詳細については、「[Supplier Collaboration Portalからのサプライヤー連絡先タスクの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6ljVkAWsX~d1obCBAEOCMA "自分と他のサプライヤー連絡先にアサインされているタスクを表示します。")」を参照してください。 * リスクアセスメントアンケート。詳細については、「[Supplier Collaboration Portalからリスクアセスメントを完了](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H8LAA6UbXq5Gd6bNGWEmZQ "サプライヤー連絡先は、アサインされたリスクアセスメントを表示して完了し、サプライヤーマネージャーがオンボーディング前にサプライヤーを評価するのに役立てることができます。")」を参照してください。 {#s2p-solution-sr-workflow__ul_gnk_gsx_zyb} ロール:sn_slm.contact アプリケーションポータル: Supplier Collaboration Portal。 11. サプライヤーマネージャーがサプライヤーリスクスコアをレビューし、プレイブックの各ステージでさまざまなアクティビティを完了すると、サプライヤーは正常にオンボーディングされます。ロール:sn_slm.manager アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 12. サプライヤー応答クローズ日に達すると、ソーシングマネージャーは 1 社以上のサプライヤーを認定します。詳細については、「[ソーシングイベントから複数のサプライヤーを選定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kw3aXIysnix4~e0_7x0JjQ "ソーシングイベントの交渉が完了したら、必要に応じて、ソーシングイベントから 1 つまたは複数の仕入先を認定するか、すべての入札を却下することができます。認定サプライヤーは、選択したサプライヤーとアイテムの購入要求を作成します。")」を参照してください。 ロール:sn_shop.procurement_specialist アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 13. 購入要求は自動作成されます。調達スペシャリストは、購入要求とそれに関連する購入明細をレビューし、発注書を作成します。詳細については、「[SPO リストページ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j1VQmnZysVqhai~Mi8K7~A "Procurement Case Management (PCM) エージェントは、調達ケースを表示して操作し、ナレッジベースを表示します。ただし、調達スペシャリストとしてログインすると、さまざまなケースタイプ、ナレッジベース、注文、受領確認、インタラクション、プライマリデータを表示して操作することもできます。")」を参照してください。 ロール:sn_shop.procurement_specialist アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 14. フルフィルメント時に、従業員は要求された製品の受領を確認します。詳細については、「[ショッピングハブホームからの注文の受領確認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SIkPjm5mf1oq5BVhEJePkg "ショッピングハブホームから受領待ちステータスの注文したアイテムの受領確認を提供します。これにより、サプライヤーへの支払いが適切に処理されます。完全な注文を受け取っていない場合は、注文の一部を受領したことを確認し、受け取った日付も確認できます。")」と「[従業員センターからの注文の受領確認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a7AUujuY_d~SDb4e1GCNGA "注文したアイテムのうち受領待ちステータスのアイテムの受領確認を 従業員センターから提供して、それに応じてサプライヤーへの支払いが処理されるようにします。完全な注文を受け取っていない場合は、注文の一部を受領したことを確認し、受け取った日付も確認できます。")」を参照。 ロール:sn_shop.shopper。 アプリケーションポータル: ショッピングハブ または 従業員センター。 15. 請求書は自動作成されます。請求書が自動送信されない場合、発注書と一致しない場合、または請求書の例外を解決する必要がある場合は、買掛金スペシャリストが関与します。詳細については、「」を参照してください。 または、買掛金スペシャリストが手動で請求書を作成します。詳細については、「」を参照してください。 ロール:sn_ap_apm.accounts_payable_specialist。 アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 16. 買掛金スペシャリストは、購入者やビジネスサービスのサプライヤーとのやり取りに基づいて、発注書タイプの請求書を、発注書外、クレジットメモ、デビットメモなどの請求書タイプに変換します。詳細については、「」を参照してください。 ロール:sn_ap_apm.accounts_payable_specialist。 アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 17. 買掛金エージェントは、アサインされた請求書ケースを管理および処理し、必要に応じてサプライヤーまたは従業員に追加情報を要求し、タスクを作成してユーザーにアサインします。詳細については、「」を参照してください。 ロール:sn_ap_cm.agent アプリケーションポータル: Source-to-Pay ワークスペース。 18. 従業員、承認者、ソーシングマネージャー、調達スペシャリスト、サプライヤーマネージャー、買掛金スペシャリスト、買掛金エージェントは、それぞれのポータルから、プロセスの完了を通じてワークフローのステータスを完全に可視化できます。 {#s2p-solution-sr-workflow__ol_z5x_pqx_zyb}