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    - yokohama

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    - 横浜ファイナンス&サプライチェーン

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    - Creator


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# パンチアウトまたはサードパーティサプライヤーからの購入

# パンチアウトまたはサードパーティサプライヤーからの購入 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

パンチアウトグループに属している購入者は、ShoppingHub または 従業員センター からパンチアウトまたは外部のサードパーティサプライヤーサイトに移動して購入できます。また、ShoppingHub の \[My purchases (自分の購入)\] ページでサードパーティの購入を表示したり、サードパーティのサイトから受け取った出荷レコードを表示したりすることもできます。

## ショッピングハブの外部サプライヤー {#purch-punchout-third-party-supp__section_u1t_hsk_2bc}

パンチアウトグループに属する購入者は、\[ShoppingHub Home (ショッピングハブホーム)\] の次のタブまたはウィジェットからパンチアウトまたは外部のサードパーティサプライヤーサイトを表示できます すべてショッピングハブショッピングハブホーム.

* サプライヤーサプライヤーサイト:購入者は \[サプライヤーサイト\] チェックボックスをオンにして、外部サプライヤーまたはパンチアウトサプライヤーの検索をフィルタリングできます。
* サプライヤーサイトウィジェットから直接購入 : 購入者は、ここで最大 4 枚の外部サプライヤーカードを表示できます。外部サプライヤーが 4 社を超える場合は、完全なリストに移動してすべて表示できます。
{#purch-punchout-third-party-supp__ul_wyn_5sk_2bc}

購入者が 従業員センター、 ショッピングハブ、またはその両方をインストールしたかどうかに基づく購入者のチェックアウトエクスペリエンスの詳細については、「 [インストール済みアプリケーションに基づく購入者のチェックアウトエクスペリエンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BXkW2tW_C8dyNmWcUVbt4g "次の図は、購入者が 従業員センター、 ショッピングハブ、またはその両方をインストールしたかどうかに基づくチェックアウトエクスペリエンスを示しています。")」を参照してください。

パンチアウトグループの詳細と、管理者としてパンチアウトグループを構成する方法については、「 [サードパーティサイト購入のパンチアウトの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2b5awI8W1M7s2TxvUaMuiw "購入者または従業員がサードパーティのサイトで購入できるようにパンチアウト構成を設定します。")」を参照してください。

## 従業員センターの外部サプライヤー {#purch-punchout-third-party-supp__section_xgr_zxk_2bc}

パンチアウトグループに属している購入者は、パンチアウトグループに移動した後、 従業員センター の次のタブからパンチアウトまたは外部のサードパーティサプライヤーサイトを表示することもできます すべて従業員センター.

* 購入と経費クイックリンクサプライヤーサイトから直接購入する.
* 購入と経費すべて参照クイックリンクサプライヤーサイトから直接購入する.

{#purch-punchout-third-party-supp__ul_bcv_hvk_2bc}買い物客は \[Supplier sites (サプライヤーサイト)\] ページにリダイレクトされ、そこにはすべてのパンチアウトサプライヤーが一覧表示されます。リストをソートして特定のサプライヤーを検索できます。サプライヤータイルを選択すると、購入のために外部サイトに移動します。購入者が 従業員センター、 ショッピングハブ、またはその両方をインストールしたかどうかに基づく購入者のチェックアウトエクスペリエンスの詳細については、「 [インストール済みアプリケーションに基づく購入者のチェックアウトエクスペリエンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BXkW2tW_C8dyNmWcUVbt4g "次の図は、購入者が 従業員センター、 ショッピングハブ、またはその両方をインストールしたかどうかに基づくチェックアウトエクスペリエンスを示しています。")」を参照してください。

従業員センター の詳細については、「[ソーシングと調達オペレーション と 従業員センターとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G6ukdCZmahxS_RexbjeTRw "従業員、購入者、または要求者は、利用可能なすべての調達ケースタイプ、ナレッジ記事、未解決の To Do、アサインされた購入タスクを表示し、要求を追跡できます。また、ソーシングと調達オペレーション を 従業員センター と統合することで、従業員センター (EC) ポータルで購入にアクセスすることもできます。")」を参照してください。

## 外部サプライヤーサイトからのチェックアウトを投稿する {#purch-punchout-third-party-supp__section_jsj_fyk_2bc}

外部のサードパーティサプライヤーサイトでチェックアウトを正常に完了すると、購入者は ShoppingHub ホームの \[My purchases (自分の購入)\] ページでサードパーティの購入要求を表示できます。購入要求レコードには、サードパーティサプライヤーの詳細、製品名を含む購入明細、関連する承認、契約、ケースが含まれています。

必要な承認を受け取り、関連するケースが完了すると、調達スペシャリストによって発注書が作成されます。調達アドミンは、外部サイトの注文ログで同じ発注書を表示することもできます。注文確認と出荷確認の詳細は、注文が処理された時点で外部サプライヤーサイトから受信されます。出荷の詳細は、購入明細によって出荷詳細テーブルにキャプチャされます。

外部サプライヤー側で注文数量または価格が更新された場合は、注文確認時にリビジョンとして SPOに送信され、その後、リビジョン購買要求として SPO 更新されます。購入リビジョンのシナリオの詳細については、「 [購入リビジョンフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dO6tosyH3JeB_dUu~N~ohg "調達アドミニストレーターは、既存のワークフローを活用または変更して、購入者から提起された購入変更要求を処理できます。")」を参照してください。

システムによってトリガーされたメールの詳細については、「 [ショッピングハブからのアラートとメール通知](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xrg8FxzHD5QR61Dg5daeAQ "ショッピングハブからいくつかのアラートとメール通知がトリガーされます。これは、あなたの行動の結果であるか、あなたへのアサインであるか、または包括契約を含む購入のステータスについて常に最新の情報を得るためのものです。")」を参照してください。

## エラーのトラブルシューティング {#purch-punchout-third-party-supp__section_onn_kkl_2bc}

購買要求の作成でエラーが発生した場合は、インポートログまたは変換履歴レコードを確認してください。フローアクション \[パンチアウトセットアップ要求を送信\] および \[パンチアウト注文要求を送信\] コンテキスト実行で、接続セットアップの失敗と注文確認の失敗を確認します。パンチアウトリビジョンフローの失敗について、\[パンチアウト編集/キャンセルフロー\] コンテキストの実行を確認します。

エラーコード 500 は、認証情報レコードが無効であるか、サプライヤーのサードパーティ登録にパンチアウト構成がないことを示します。