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sourceDocument: 横浜ファイナンス&サプライチェーン
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    - yokohama

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    - 横浜ファイナンス&サプライチェーン

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    - Creator


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# 新しいサプライヤーと協力する際のソーシングエクスペリエンスを改善

# 新しいサプライヤーと協力する際のソーシングエクスペリエンスを改善 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

ソーシングと調達オペレーションとサプライヤーライフサイクルオペレーションを組み合わせることで、ソーシングプロセスに関与するすべてのステークホルダーに完全な可視性を提供し、サプライヤーのオンボーディングエクスペリエンスを向上させます。

## ソーシングエクスペリエンスのワークフロー {#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__section_cbx_r4x_zyb}

次の図は、従業員、調達スペシャリスト、サプライヤーマネージャー、サプライヤーが SPO アプリケーションと SLO アプリケーションを一緒に使用して、ソーシングプロセスを完全に可視化し、同時にサプライヤーのオンボーディングエクスペリエンスを向上させる方法を示しています。
図 : 1. ソーシングエクスペリエンスのワークフロー  
このワークフローの場合：

1. 従業員が ショッピングハブ (または 従業員センター) を訪問し、オンボーディングする新しいサプライヤーに関するソーシング要求を作成します。
2. 作業アサインルールは、要求を調達スペシャリストのワークスペースにルーティングします。
3. 調達スペシャリストが自動サプライヤー認定を開始します。これにより、サプライヤーマネージャーにアサインされた新しいサプライヤーオンボーディングケースなどの必須ケースが作成されます。
4. サプライヤーマネージャーは、サプライヤーオンボーディングケースをレビューし、サプライヤーワークスペースでオンボーディングプレイブックを使用してサプライヤーをオンボーディングします。
5. プレイブックはタスクを生成し、オンボーディング中のサプライヤーにアサインします。
6. サプライヤー連絡先は、アサインされたタスクを Supplier Collaboration Portalで表示します。
7. サプライヤー連絡先は、アサインされたタスクを完了し、必要なアンケートを Supplier Collaboration Portalで送信します。
8. サプライヤーマネージャーは、収集されたサプライヤーデータを確認し、サプライヤーワークスペースでオンボーディングプレイブックを完了します。
9. 従業員、調達スペシャリスト、サプライヤーマネージャーは、それぞれのポータルから、サプライヤーのオンボーディングからプロセスの完了まで、作業のステータスを完全に可視化できます。
{#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__ol_z5x_pqx_zyb}

## 新しいサプライヤーとのソーシングの要件 {#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__section_lhy_5qx_zyb}

これらのプラグインをインストールしてアクティブ化します。

* ショッピングハブ \[com.snc.sn_spend_uib\]
* Sourcing and Purchasing Automation (ソーシングと調達オートメーション) \[com.snc.sn_pr\]
* 調達ケース管理 \[com.sn_spend_psd\]
* Source-to-Pay Workspace (Source-to-Pay ワークスペース) \[com.sn_spend_workspace\]
* Playbooks for Sourcing and Procurement Operations \[com.sn_spend_cp\]
* Advanced Work Assignment for Sourcing and Procurement Operations \[com.snc.sn_spend_awa\]
* サプライヤー共通アーキテクチャ \[com.snc.sn_slm\]
* サプライヤーライフサイクルオペレーション \[com.snc.sn_supplier_mgmt\]
* Supplier Collaboration Portal \[com.snc.sn_supplier_sp\]
* Advanced Work Assignment for Supplier Lifecycle Operations \[com.snc.sn_slm_awa\]
* Source-to-Pay 共通アーキテクチャ \[com.snc.sn_shop\]
* ファイナンスコモンアーキテクチャ \[com.sn_fin\]
* 共通サービスデリバリ \[com.sn_spend_sdc\]
* ソーシングと調達オペレーションのリスクアセスメント統合 \[com.sn_spend_vrm\]
{#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__ul_w5w_xqx_zyb}

インストール手順の詳細については、「 [ソーシングと調達オペレーションでのアプリケーションプラグインのインストールシーケンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BHzW~piCxVunjvWQnXGZMw "次の表に、 ソーシングと調達オペレーション (SPO) プラグイン、そのインストール順序、高レベルの説明、および依存関係を示します。")」を参照してください。

## 新しいサプライヤーとのソーシングを開始 {#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__section_lnx_1sx_zyb}

新しいサプライヤーとのソーシングを開始するには、次の手順に従います。

1. ショッピングハブに表示されない製品またはサービスを要求し、その調達元として新しいサプライヤーを追加します。詳細については、「[ショッピングハブに表示されない製品またはサービスを要求する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HMXOi2W4FN7M2kLiWUs_KQ "従業員、購入者、または事業主は、現在 ShoppingHub ポータルにリストされていない 1 つ以上の製品またはサービスを要求できます。これは、ShoppingHubホームから、または 従業員センターから直接行うことができます。")」を参照してください。

   ロール:sn_shop.shopper。
2. Source-to-Pay ワークスペースのソーシング要求とそれに関連する購入明細を確認します。詳細については、「[SPO リストページ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j1VQmnZysVqhai~Mi8K7~A "Procurement Case Management (PCM) エージェントは、調達ケースを表示して操作し、ナレッジベースを表示します。ただし、調達スペシャリストとしてログインすると、さまざまなケースタイプ、ナレッジベース、注文、受領確認、インタラクション、プライマリデータを表示して操作することもできます。")」を参照してください。

   ロール:sn_shop.procurement_specialist
3. 新しいサプライヤーをオンボーディングするための認定プロセスを開始します。詳細については、「[サプライヤー資格](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C1ikLRtQLrViDY6m15FKZQ "調達スペシャリストまたは 調達ケース管理 (PCM) エージェントは、組織の購入ニーズを満たす資格のあるサプライヤーと連携する必要があります。")」を参照してください。

   ロール:sn_shop.procurement_specialist
4. サプライヤーオンボーディングケースを確認し、プレイブックを使用してサプライヤーオンボーディングを開始します。詳細については、「[サプライヤーオンボーディングプレイブックを使用してサプライヤーをオンボーディングします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P2fkElOK6s8nXp1LNSPybQ#use-playbooks-onboard-supp "サプライヤーオーナーとサプライヤーマネージャーは、サプライヤーオンボーディングプレイブックを使用して、新しいサプライヤーのオンボーディングに必要なタスクとアクティビティを完了できます。")」を参照してください。

   ロール:sn_slm.manager
5. プレイブックは、リスクアセスメントを実施し、銀行情報や場所の詳細などのサプライヤー情報を収集するためのサプライヤータスクを自動的に作成します。
6. Supplier Collaboration Portalにログインし、次の手順を実行します。
   * 割り当てられたタスク。詳細については、「[Supplier Collaboration Portalからのサプライヤー連絡先タスクの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6ljVkAWsX~d1obCBAEOCMA "自分と他のサプライヤー連絡先にアサインされているタスクを表示します。")」を参照してください。
   * リスクアセスメントアンケート。詳細については、「[Supplier Collaboration Portalからリスクアセスメントを完了](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H8LAA6UbXq5Gd6bNGWEmZQ "サプライヤー連絡先は、アサインされたリスクアセスメントを表示して完了し、サプライヤーマネージャーがオンボーディング前にサプライヤーを評価するのに役立てることができます。")」を参照してください。

   {#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__ul_gnk_gsx_zyb}

   ロール:sn_slm.contact
7. 収集されたサプライヤー情報を確認し、オンボーディングプロセスを続行するかキャンセルするかを決定します。ロール:sn_slm.manager

8. プレイブックの各ステージでさまざまなアクティビティを完了して、新しいサプライヤーのオンボーディングを正常に行います。ロール:sn_slm.manager

{#spo-slo-sourcing-with-new-suppliers__ol_fnk_gsx_zyb}