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sourceDocument: 横浜ファイナンス&サプライチェーン
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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - 横浜ファイナンス&サプライチェーン

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    - Creator


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# 複数のサプライヤーにリンクされた連絡先のメール形式

# 複数のサプライヤーにリンクされた連絡先のメール形式 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

複数のサプライヤーにリンクされている連絡先は、ケースを自動作成するためにメールを送信する際にサプライヤーの正式名を含める必要があります。
サプライヤー連絡先が 1 つのサプライヤーにのみマッピングされ、メールを送信すると、そのサプライヤーでケースが作成されます。ただし、サプライヤー連絡先が複数のサプライヤーにマッピングされている場合、サプライヤーの正式名はメール本文から取得されます。  
重要:  
有効なサプライヤーの正式名は、次の形式でメール本文に含める必要があります。

    Supplier: <supplier legal name>

複数のサプライヤーにマッピングされたサプライヤー連絡先がケース作成用のメールを送信すると、次のシナリオが発生する可能性があります。

## サプライヤーの正式名がメールに正しく記載されている {#email-format-for-contacts-linked-with-multiple-suppliers__section_icj_jj4_4dc}

サプライヤーの正式名が指定された形式でメールに含まれている場合、メールに指定されたサプライヤー名を使用してサプライヤーケースが作成されます。

## サプライヤーの正式名がメールに正しく記載されていません {#email-format-for-contacts-linked-with-multiple-suppliers__section_jp5_kk4_4dc}

サプライヤーの名前が正確な正式名でない場合、\[ サプライヤー\] フィールドが空に設定された状態でケースが作成されます。有効なサプライヤーの正式名を要求する自動メールがサプライヤー連絡先に送信されます。サプライヤー連絡先がサプライヤーの正式名を共有したら、アサインされたユーザーが手動で追加する必要があります。その後、ケースがアサインされ、\[サプライヤー\] フィールドが必須に更新されます。