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    - 横浜ファイナンス&サプライチェーン

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    - Creator


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# ショッピングハブからのアラートとメール通知

# ショッピングハブからのアラートとメール通知 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年07月24日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

ショッピングハブからいくつかのアラートとメール通知がトリガーされます。これは、あなたの行動の結果であるか、あなたへのアサインであるか、または包括契約を含む購入のステータスについて常に最新の情報を得るためのものです。

## アラート {#alerts-messages-email-notifications__section_z55_cg5_zmb}

次の場合にショッピングハブからトリガーされたアラートを受け取ります。

* ショッピングハブのように買い物をしているユーザーを切り替えます
* 他の人の代理人としてショップに切り替える
* リビジョンを送信します
* 承認ではない To Do を完了した
* 購入を承認します
* 承認を却下します
* サーバーの問題により、ショッピングハブにグローバル障害が発生するか、アクションを完了できません
{#alerts-messages-email-notifications__ul_cnf_kg5_zmb}

## メール通知 {#alerts-messages-email-notifications__section_f3s_kg5_zmb}

ショッピングハブは、事前定義されたテンプレートでメールを送信し、フローデザイナーを使用してさまざまなメール条件をトリガーします。メールで提供されているディープリンクを使用して、関連する詳細を表示できます。次の場合にメールで通知されます。

* 承認要件に関係なく、(1 つまたは複数の購入明細に対して) 購買要求を送信します。
* サードパーティのサイトから新しい購入要求を送信します。
* 承認要件に関係なく、代理人が購入要求を送信します (1 つまたは複数の購入明細に対して)
* (1 つまたは複数の購入明細に対して) 既存の購入要求と自動的に結合される承認要件に関係なく、購入要求を送信します
* 承認ルールをトリガーする購入要求が送信され、その購入の承認者としてアサインされます。  
  注:  
  承認者は、メール自体から購入を承認できます。詳細については、「[承認メール通知テンプレート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zXULSpOhc794e_wcUM7fEQ "構成可能なテンプレートで、新規、期限間近、期限切れの承認 To Do に対してメール通知がトリガーされます。承認者は、メール通知から直接詳細を確認し、購入要求を承認できます。")」を参照してください。
* 承認者が購買要求の説明を要求します
* 承認者が調達要求の説明を要求します
* 購入要求の説明要求に応答します
* 調達要求の説明要求に応答します
* 購入は、承認要件に関係なく、既存の購入と手動で結合されます
* 結合された購入が承認、部分的に承認、または却下されます
* ソーシング要求を送信します
* 代理人がソーシング要求を送信します
* 購入が承認、部分的に承認、または却下されてキャンセルされました
* 調達要求が承認、部分的に承認、または却下されました
* 承認要件に関係なく、購入リビジョンを開始または送信します
* 購入のリビジョンが確認、承認、却下、またはキャンセルされました
* 発注書 (PO) の確認中に価格または数量が変更される場合があります
* 発注書の確認中に履行できなかった発注書明細に対して却下があります
* 購入がサプライヤーから注文された場合
* 包括発注書に購入権限が追加されます (1 つまたは複数の購入明細に対して)
* 購入権限を持つ包括発注書が作成またはオープンされた (1 つまたは複数の購入明細に対して)
* 包括発注書契約の期限切れまで残り 7 日間 (1 つまたは複数の購入明細)
* 包括発注書に 20% の予算が残っている (1 つまたは複数の購入明細の場合)
* 一括発注書に予算が残っていない (1 つまたは複数の購入明細)
* 一括発注書がクローズされました (1 つまたは複数の購入明細について)
* 代理人としてアサインされました
* 代理人としてアサインされなくなりました
* アイテムがカートまたは \[後で購入\] セクションから削除されました
* 配送を受領します
* 購入タスクがアサインされました
* 違反承認レビュータスクがアサインされています
* アクティビティストリームでメンションされている
* 新しい To Do が作成され、アサインされます
* 自分にアサインされた To Do の期限が本日か、期限切れです
* 受領確認 To Do がアサインされます
* マイルストーン To Do の確認がアサインされました
* 詳細情報の提供を求める To Do が割り当てられます
* サプライヤーの選択タスクがアサインされます
* 請求書承認 To Do がアサインされます
* 購入承認 To Do がアサインされます
* 購入承認 To Do が更新またはキャンセルされました
* 承認 To-do は、改訂または結合の再評価の結果としてアサインされます
{#alerts-messages-email-notifications__ul_g3s_kg5_zmb}

必要に応じて、フローデザイナーまたはメールスクリプトでメールトリガー条件とコンテンツを調整できます。また、購入要求の注文タイプ、調達要求の製品タイプまたは要求タイプなど、デフォルトではメールに表示されないその他の詳細をフェッチして使用することもできます。メールテンプレートとその操作方法の詳細については、「 」を参照してください。メールのレイアウトを構成したり、背景色やフォントの色を変更したりすることもできます。これを行うには、メールレイアウトレコードの html フィールドを変更する必要があります。メールレイアウトとその操作方法の詳細については、「 」を参照してください。