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    - yokohama

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    - 横浜ファイナンス&サプライチェーン

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    - Creator


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# Source-to-Pay での サプライヤーライフサイクルオペレーション (SLO) 向け Now Assist を使用したケースの要約 ワークスペース

# Source-to-Pay での サプライヤーライフサイクルオペレーション (SLO) 向け Now Assist を使用したケースの要約 ワークスペース {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

サプライヤーライフサイクルオペレーション (SLO) 向け Now Assist アプリケーションのサプライヤーケース要約スキルを使用して、サプライヤー関連ケースを要約して、ステータス、進捗状況、アクションアイテムの詳細を確認します。

## 始める前に

必要なロール:sn_supplier_gen_ai.now_assist_fulfiller  
注:  
このロールは、sn_slm.fulfiller ユーザーに提供する必要があります。

## このタスクについて

サプライヤーケースの要約スキルは、 コア UI または Source-to-Pay ワークスペースのいずれかで使用できます。

* コア UIでは、サマリーはレコードのバナーに表示されます。
* Source-to-Pay ワークスペースでは、\[ Details (詳細 )\] タブにサマリーが生成されます。
{#now-assist-slo-summarize-case__ul_dzf_mf4_fyb}

## 手順

1. 移動先 Source-to-Pay ワークスペース.
2. \[リスト\] アイコン (![リストアイコン]()) を選択します。
3. 移動先 リストすべての作業 をクリックし、次のいずれかのレコードを選択します。  
   * ケース
   * クローズ済みケース
   {#now-assist-slo-summarize-case__ul_hjk_rqk_ddc}
4. \[番号\] 列で、サプライヤーケースへのリンクを選択します。
5. レコード概要 セクションで、 要約 を選択します。  
6. サマリーの詳細を確認します。  
   ケースの簡潔なサマリーには、概要、完了したアクション、および次のステップが含まれます。表示される情報は、ケースのタイプに基づいています。
   * 概要:ケースに関する情報を提供します。
   * 完了したアクション:これまでに実行されたすべてのアクションがリストされます。
   * 次のステップ:サプライヤーマネージャーが次に実行する必要があるアクションを一覧表示します。
   {#now-assist-slo-summarize-case__ul_tst_ky4_wyb}
7. **オプション:** ケースの要約が完了したら、作業メモへの追加、展開または折りたたみ、フィードバックの提供、コピー、またはケースに関する情報の表示を行うことができます。

   | オプション | 手順 |
   | サマリー情報をレコード作業メモに追加して保存します | 1. \[作業メモに共有\] を選択します。 2. \[作業メモとして共有\] ダイアログボックスで、サマリーを編集します。 3. \[作業メモに保存\] を選択します。 {#now-assist-slo-summarize-case__ol_trg_4yf_xyb} |
   | サマリーを展開または折りたたむ | 表示するサマリの詳細を増やしたり減らしたりするには、カードを展開アイコン (![\[カードを展開\] アイコン。]()) またはカードを折りたたむアイコン (![\[カードを折りたたむ\] アイコン。]()) を選択します。 |
   | サマリに対するフィードバックの提供 | サマリーが役に立ったと思われる場合は、役に立つアイコン (![\[役に立つ\] アイコン。]()) を選択します。サマリーが役に立たなかったと思われる場合は、役に立たないアイコン (![\[役に立たない\] アイコン]()) を選択します。 このフィードバックにより生成 AI モデルが改善され、このスキルの将来のバージョンの改善に役立ちます。 |
   | レコードサマリーをコピー | \[クリップボードにコピー\] アイコン ( ![\[クリップボードにコピー\] アイコン)]()を選択して、レコードのサマリー情報を別の目的 (メールへの貼り付けなど) に使用します。 |
   | レコードサマリーに関する情報の表示 | サマリの詳細を確認する場合は、その他の情報アイコン (![\[その他の情報\] アイコン。]()) を選択します。 |
   | レコードサマリーをリフレッシュ | サマリーをリフレッシュする場合は、リフレッシュアイコン ( リ ![フレッシュアイコン]()) を選択します。 |
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   {#now-assist-slo-summarize-case__choicetable_md1_nyf_xyb}
{#now-assist-slo-summarize-case__steps_qwj_n2f_vyb}