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sourceDocument: 横浜ファイナンス&サプライチェーン
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - 横浜ファイナンス&サプライチェーン

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    - Creator


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# Source-to-Pay オペレーションの高度な作業アサイン

# Source-to-Pay オペレーションの高度な作業アサイン {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Source-to-Pay オペレーションの高度な作業アサイン機能を使用して、可用性とキャパシティに基づいて作業アイテムをエージェントに自動的にアサインします。

Source-to-Pay オペレーションの高度な作業アサイン は、定義した作業アイテムキュー、ルーティング条件、およびアサイン基準を使用して、適格なエージェントに作業をプッシュします。詳細については、「」を参照してください。

## をインストールするための前提条件 Source-to-Pay オペレーションの高度な作業アサイン {#awa-spo__section_hf1_1lj_gxb}

Source-to-Pay オペレーションの高度な作業アサインをインストールする前に、エージェントチャットアプリケーションをアクティブ化し、インストール中にデモデータをロードしてください。詳細については、「[エージェントチャットを有効にしてデモデータをロード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4~SBnTP6MTKoYrYZH2Z6kQ "エージェントチャットを有効にして、デモデータをロードします。")」を参照してください。

## 必須のプラグイン {#awa-spo__section_pkw_4ms_swb}

admin ロールを持っている場合は、 Source-to-Pay オペレーションの高度な作業アサイン (com.snc.sn_spend_awa) プラグインをインストールします。このプラグインをインストールすると、次の依存プラグインもインストールされます。

* 高度な作業アサイン (com.glide.awa)
* エージェントチャット (com.glide.interaction.awa)
{#awa-spo__ul_bqb_cns_swb}
* **[Source-to-Pay オペレーションの高度な作業アサイン を設定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UJ_CPMsMyKNB1tymLa1KRg)**   
  Source-to-Pay オペレーションの高度な作業アサイン の実装の計画と構成を行います。
* **[Source-to-Pay オペレーションの高度な作業アサイン を使用しています](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7oadC9r1UaOoUAg59skf1g)**   
  購入者または要求者がエージェントとやり取りして問題を解決し、質問に対する回答を得ることができるようにします。

**関連概念**   

* [ShoppingHub のサービスポータル構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CoRNVszOHkQqIYlQ9EsrJQ "アドミンは、ポータルにアクセスしている購入者が ShoppingHub にすばやくアクセスしたり、自分にアサインされた購入や承認タスクを表示したりできるように、サービスポータルを構成できます。")  
**関連タスク**   

* [ソーシングと調達オペレーション をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QMKdm0GZ5ut53wGMYVz9WA "ソーシングと調達オペレーション とその依存アプリケーションを ServiceNow ストアからインストールします。")
* [サードパーティサイト購入のパンチアウトの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2b5awI8W1M7s2TxvUaMuiw "購入者または従業員がサードパーティのサイトで購入できるようにパンチアウト構成を設定します。")
* [ショッピングハブでトップサプライヤーをカスタマイズ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FHI01JUbFTk9OZBzA3kBDA "サプライヤーのリストをカスタマイズして、 ショッピングハブ ホームページに表示します。設定の変更内容をいつでもリストを更新できます。")
* [購買要求を結合するための条件の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zw1CKtO3tCBAXCDrS5OxFA "購買要求 (PR) を結合する条件を設定します。")
* [ShoppingHub Mobile のインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T_LljiRG5uhhPoPvdS5t5g "モバイルショッピングハブ アプリケーションを ServiceNow Store からインストールします。")
* [ソーシングと調達オペレーション をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QMKdm0GZ5ut53wGMYVz9WA "ソーシングと調達オペレーション とその依存アプリケーションを ServiceNow ストアからインストールします。")  
**関連資料**   

* [ShoppingHub のプライマリデータの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iuTnleyI_M5QrY4F9CTxLg "サプライヤーと、サプライヤーの配送先オフィスの場所のプライマリデータを作成します。製品カテゴリ、製品モデル、サプライヤー製品のデータを使用して製品カタログを定義します。買い物のコントロールを定義して、従業員に対するサプライヤー製品の可視化を制御します。")
* [ソーシングと調達オペレーションでのアプリケーションプラグインのインストールシーケンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BHzW~piCxVunjvWQnXGZMw "次の表に、 ソーシングと調達オペレーション (SPO) プラグイン、そのインストール順序、高レベルの説明、および依存関係を示します。")

