Microsoft Teams での ServiceNow 仮想エージェントボットのブランディングの構成

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：1分

    • 公開済みの Microsoft Teams ボットアプリである ServiceNow 仮想エージェントブランディングを構成できます。ユーザーは、Microsoft Teams 本番ボットの名前とアイコンのデフォルトの ServiceNow ブランディングを柔軟にカスタマイズできます。

    始める前に

    • Microsoft Teams テナントと Microsoft Teams アドミンセンターへのアドミンアクセス権があることを確認します。
    • 仮想エージェントがインスタンスにインストールされていることを確認します。
    • Microsoft Teams との対話型統合 ストアアプリがインストールされていることを確認します。

    必要なロール：admin

    手順

    1. へのログイン Microsoft Teams アドミンセンター。
    2. 移動先 Teams アプリ > アプリの管理.
    3. アプリのリストで、検索バーを使用して Now 仮想エージェント アプリを検索し、開きます。
    4. [鉛筆] アイコン をクリックし、[カスタマイズ可能] を選択してアプリをカスタマイズします。
    5. [カスタマイズ] パネルでは、アプリ名、簡単な説明、カラーアイコン、アウトラインアイコン、およびアクセントカラーを編集できます。
      注:
      各フィールドのファイルサイズと形式の制限については、ツールヒントに従ってください。アプリのカスタマイズ機能の詳細については、Microsoft のドキュメントも参照できます。
    6. [適用] をクリックします。
      [アプリケーションを公開] ポップアップが表示されます。
    7. [公開] をクリックします。
      注:
      アプリに加えた変更が反映されるまでには、最大 24 時間かかる場合があります。