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    - xanadu

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    - Xanadu 対話型インターフェース

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    - Platform


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# 自己設定ボットと Slack ワークスペースの統合

# 自己設定ボットと Slack ワークスペースの統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ServiceNow® 仮想エージェントで、複数の ServiceNow インスタンスを単一の Slack ワークスペースと統合できるようにします。

Slackと仮想エージェントの統合により、インストール元の ServiceNow インスタンスと統合が実行される Slack ワークスペースとの間に 1 対 1 の関連付けが作成されます。デフォルトでは、仮想エージェントは 1 つの Slack ワークスペースと 1 つの ServiceNow インスタンスを統合するワンクリックインストールをサポートしています。ただし、この統合を有効にすることで、 仮想エージェント では複数の ServiceNow インスタンスを単一の Slack ワークスペースと統合できます。ターゲットの Slack ワークスペースのインスタンスごとにボットを作成することで、複数の ServiceNow インスタンスを単一の Slack ワークスペースと統合できます。
* **[Slack でのボットの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ftBqYCDQ0yo9ZoYh5cGLXQ)**   
  仮想エージェントと統合できるようにするには、Slack のターゲットのワークスペースで自己設定ボットを作成する必要があります。
* **[自己設定ボットの詳細の取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jFCrTGmEEwC2uNfrf~U3fA)**   
  Slack ワークスペースで作成したボットの詳細を取得して ServiceNow インスタンスと統合します。
* **[ServiceNow インスタンスと自己設定ボットとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oi9~c2BJoDAvqslhcTsGcg)**   
  自己設定ボットを ServiceNow インスタンスに追加して、Slack との統合を完了します。
* **[Slack との自己設定ボットの統合の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZMTIhWPIogNdbYPxK7tcSg)**   
  Conversational Integration with Slack アプリケーションのブランディングを管理し、統合後に ServiceNow インスタンスで自己設定ボット固有メッセージをカスタマイズします。
* **[自己設定ボットのブランディングの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_yC9cjBxUllUkP61C8i2VQ)**   
  自己設定 Slack アプリのブランディングを構成します。Slack 自己設定ボットの名前とアイコンのデフォルトの ServiceNow ブランディングは、柔軟にカスタマイズできます。
* **[自己設定ボットと Slack との統合の削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qa6BY55rENM3YT_VmYxb9A)**   
  ServiceNow インスタンスから自己設定ボットの統合を削除して、Slack アプリとの関連付けを解除します。