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sourceDocument: Xanadu 対話型インターフェース
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    - Xanadu 対話型インターフェース

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    - Platform


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# ServiceNow 仮想エージェントと Workplace from Facebook との統合の管理

# ServiceNow 仮想エージェントと Workplace from Facebook との統合の管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Conversational Integration with Workplace from Facebook アプリケーションのブランディングを管理し、統合後に ServiceNow インスタンスのボット固有メッセージをカスタマイズします。

## 始める前に

必要なロール：

* virtual_agent_admin および external_app_install_admin または admin
* サードパーティアプリケーションのアドミニストレーター
{#manage-workplace-integ__ul_twj_bc5_q4b}

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース設定.
2. \[チャネルと統合 (Channels and integrations)\] の \[全般設定\]で、\[すべて表示\] をクリックします。
3. \[チャネルと統合 (Channels and integrations)\] 画面の Workplace タイルで、\[管理\] をクリックします。  
   \[管理\] をクリックすると、ボットを管理できる \[Workplace チャネルを管理\] ページにリダイレクトされます。
4. ボット管理アイコンをクリックし、\[仮想エージェントを管理\] を選択します。  
   ボットメッセージを作成および編集できる \[ボットメッセージ\] ページにリダイレクトされます。詳細については、「[ボットメッセージの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wM_wiOLXRfUjdXf2lufiag#create-bot-messages "チャネル固有のボットメッセージを作成します。")」を参照してください。
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