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    - Xanadu 対話型インターフェース

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    - Platform


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# 雑談トピックの作成

# 雑談トピックの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

仮想エージェントがユーザーとの気軽な会話を行えるようにする雑談トピックをビルドします。雑談トピックでは、時刻や日付など、ユーザーが会話中に質問する可能性のある気軽な質問に対する回答を提供します。雑談トピックは、会話セッション内でいつでも行われる可能性があり、元の会話インテントには無関係の場合があります。

## 始める前に

適切な NLU モデルで、雑談トピックに対応するインテントを定義します。

必要なロール：virtual_agent_admin または admin

## このタスクについて

雑談トピックは、元のボットの会話とは異なる NLU ベースの会話で、通常はエンドユーザーが尋ねる可能性のある気軽な質問に対する回答や情報を提供します。たとえば、現在の天気や時刻を扱う雑談トピックを作成できます。ユーザーは雑談トピックを通じてボットとやり取りすると、元の会話トピックに戻ることができます。

## 手順

1. 移動先 すべて対話型インターフェース仮想エージェントデザイナー.
2. \[トピック\] ページで、\[+ 作成\] をクリックします。
3. \[タイプ\] で \[雑談\] を選択します。
4. NLU 関連のプロパティを含め、[トピックを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T1_QyYxYKTTqHTXzCOzGiw "仮想エージェントデザイナーを使用して仮想エージェントトピック (会話) を作成したり変更したりします。ユーザーの要求を満たしたり、ユーザーがタスクを完了するのをサポートするなどの、特定の目的や目標を達成するためにトピックをビルドします。")手順に従います。  
   次の点に注意してください。
   * \[プロパティ\] ページでトピックのプロパティを設定するときには、雑談トピックに以下の NLU プロパティを設定します。  
     {#create-small-talk__table_qgp_4gh_13b__entry__2}

     | フィールド | 説明 |
     |-|-|
     | NLU モデル | この雑談トピックのインテントを定義するモデルです。 |
     | 関連するインテント | この雑談トピック用の NLU モデルで定義されたインテントです。 |
     [ ]

     {#create-small-talk__table_qgp_4gh_13b}
   * 雑談トピックを完了したら、 仮想エージェントクライアントに展開する準備ができたときにそのトピックを公開することを忘れないでください。
   {#create-small-talk__ul_s3r_ttj_13b}